在有了一些想法之后,把心得体会写好,可以使我们对自己的学习,工作和生活状况有一个更清楚的认识。工作范文网小编为大家收集整理的培训的心得体会和收获，多篇合集，欢迎复制下载！
培训的心得体会和收获 第1篇
首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会，于X月X日参加了在_X(__)大酒店的培训。在此期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的体会和心得。
一、企业环境的营造
学习期间_人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到_，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：“注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务”。万狮的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。_将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”，的精神文化体现的淋漓尽致。
三、企业的管理
企业管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：
1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。就像万狮的员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升
“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在_X，我体验到了_员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
培训的心得体会和收获 第2篇
8月27—29日，我参加了由集团人力资源部组织的中层以上干部高效执行力培训，收获颇多。首先，非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供了这个非常好的学习机会，让我们聆听了联想教育培训集团娄晓峰老师给大家分享的《高效执行力》的很多内容。在整整两天的学习时间里，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容。培训班虽然时间短暂，但是课程设计合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，个人认为是一次成功的培训。培训中，娄老师用平实亲切、幽默风趣、精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，使我拓展了视野，认清了工作方向，培训期间，娄老师主要和大家分享了管理、目标、资源、以及计划力和执行力，下面我结合自己的实际工作谈谈在执行力方面的学习体会。
第一，执行力的理解。执行力字面理解为执行并完成任务的能力。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在西点军校中有一句经典名言“没有任何借口”也是对执行力进行完整的诠释。但在实际的工作中，这样的人很少。出现这样状况的原因，无外乎是单位自身、中层管理者和员工自身三方面的原因。一个单位要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应单位的管理方式，并养成习惯，给执行力落实带来很大的推动。对于基层员工的自身素质问题，员工素质参差不齐每个单位都会有，要想让他们遵守公司规章制度，为单位创造价值，除了基层领导要以身作则，单位还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，这样便于落实执行力。
提高执行力对中层管理者来说非常重要。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。”现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度标准，目标一定要可衡量、可检查；其次，目标一旦确定，一定要层层分解落实，有责任人、有时间期限，对目标执行要持之以恒，要信心第一、成败第二。通过这次培训，我对自己目前的`工作有了一个更为清楚的定位，对自己的工作职责有了更好的把握。学校电子商务专业建设处于一个关键时刻，能否成为北京市重点建设专业，关乎电商专业以后的发展建设、对学校争创技师学院都有着重要意义。作为一名专业教学系主任，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的既定计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离。作为管理人员，我必须要带领自己的团队把工作及时、保质保量得做好，还要去培养团队成员，提升团队的战斗力。
电商专业改革势在必行，如果一味等待，只能是坐以待毙。如果我们一直在看别人怎么做，而自己不去积极主动的去实践，就什么结果都没有，自身就存在了很大的问题。因此，在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二，必须要先做起来。目前，财经商贸系已经搭建起了自己的淘宝电商店铺，与百花蜂产品的电商合作方达成了合作协议，正式成为百花蜂产品的授权经销商，老师们也在逐步开始开设并经营微店等。
第二，怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为单位，首先要培养忠诚度，要想员工对单位的忠诚，单位必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对单位的信任感。充分发挥单位的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为单位工作。同时，在执行力方面，一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈，正如娄老师在培训中讲到的联想集团对于开会迟到人员的惩罚一样，不管是谁，只要开会迟到就要罚站一分钟。
团队的凝聚力与团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心，也就是团队负责人。员工最能容易接触到的是团队的负责人，而最能直接调动员工积极性的也是团队的负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此团队执行力的发挥，部门领导起很关建性的作用。作为一个团队的负责人，必须要有卓越远见，才能更好地促进团队的凝聚力。在一个团队，员工除了对单位有希望外，对团队也要有希望。团队领导要让员工相信在这里自己很有希望。试想，如果员工觉得在本部门没有发展的希望，那他们何来的工作干劲呢？更谈不上执行力了。因此，作为团队负责人，作为一名中层管理干部，我必须让团队成员相信，只要认真努力地工作，按照学校的要求做好各方面工作，就一定会有好的结果。
在提高团队执行力方面，自己需要做的事情有很多。首先应该是对系部老师们的积极的正面的鼓励的认可，相信自己团队的成员都是能打硬仗的。给下属一定程度上的认可，可能就是平常的几句表扬鼓励的话，或是其他方面的褒奖等，这样老师们能感到自己是团队的一份子，自己是有一席之地的，对自己信心十足，也会有动力和干劲，所以不要吝舍对老师们鼓励和表扬！其次，要尊重老师们表达自己意见的意愿，和员工进行心与心的交流，允许他们表达自己的观点，不要不让他们说话，不要打断他们的发言，这样原本很有激情的老师也会变得不主动不表达不参与了。再次，做为部门领导者，对普通老师而言代表的是单位，自己的模范带头作用很关键。如果我作为管理者没有起好的带头作用，相信老师们也好不到那里去，如果领导者都在拼命干，相信老师们也会跟着不要命的干。最后，作为部门领导者，我还需要不断加强自己的沟通能力，保持与系部老师们的顺畅沟通，随时做好老师们的思想工作。
相信团队在学校领导的支持和带领下，一定会做得更好！
培训的心得体会和收获 第3篇
对教师提出的要求 ，我有幸参加了沧州市中小学班主任工作技能与心理健康教育高级研修班，我不仅有幸目睹了全国的教育专家和优秀班主任的风采，更是有幸聆听到了专家们数年来的经验总结和人生真谛。三天的培训是何其短暂，我认真地聆听着专家们那智慧的声音，记录专家们那宝贵的经验、独到的见解，从内心感到了自己的不足，感到了做班主任工作的一些见解。本次培训的形式灵活，内容丰富，极大地扩大了教师的知识面和视野，通过系统的培训，使我获得了很大的收获。现将自己的心得体会总结如下：
一我调节 我健康
听了心理学专家耿喜玲的报告我几分释然在心头人的心理健康是战胜疾患的康复剂。也是获得机体健康延年益寿的要素，教师的心理健康会影响到本人的身体健康，还关系到事业的成功 更影响到学生的心理健康
教师心理健康的标准
第一：对教师角色的认同，热爱教育工作。
第二，有良好和谐的人际关系。
第三，正确的了解自我‘体验自我和控制自我，对现实环境有正确的感知，能平衡自我与现实，理想与现实的关系。
第四，具有教育独创性
第五，在教育活动和日常生活中均能真实的感受情绪并恰如其分的控制情绪。
教师心理调试的方法
1. 接受现实，随遇而安
2. 合理发泄，缓解压力
（1）找人倾诉
(2)自我宣泄（大哭，大喊，打枕头）
（3） 音乐调节
（4）运动调节
3. 审时度势，学会放弃
4. 自得其乐，自我放松
二 用班主任所有的爱 去成就学生精彩的未来
听了江苏省十佳师德模范李凤遐老师的报告，我感慨良久。李凤遐老师是位花甲之年的老教师了，她从教近30年，当了29年的班主任。30来年班主任的经验总结给了我们太多的启发。是的，作为教师，特别是班主任要用爱成就学生的未来报告中一个个真实的案例发人深省。爱生自律让师德升华，爱才是教育的根本。种不好地，耽误一季节，育不好人，影响一辈子。只知道拿生气、发脾气的方式来对待犯错误的学生，会有多少效果？微乎其微啊！忽然想起教育家陶行知曾告诫我们的一句话：你的鞭子下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。作为老师，我们必须树立正确的“学生观”，不管是聪明的、听话的学生，还是愚蠢的学生，都是可爱的和可以教育好的，每个学生都需要尊重与鼓励，就看你能不能化作冬天里的一把火，去温暖每一个学生的心灵，把自己的宽容与爱洒向每个学生的心田。苏霍姆林斯基也说过：“在影响学生的内心世界里，不应挫伤他们心灵中最敏感的一个角落——人的自尊心。”因此，面对犯错误的学生，教师要尊重、信任，以诚相待，要与学生交心，做到感情真，态度好，循循善诱，潜移默化，以爱育人。兴趣是学生最好的老师，而爱心是老师成就事业的基石！”；我们的一些老师（我也是）也在这种氛围下功利化了。我在想，当我们进行改革和探索时的出发点何在？是不是一切为了学生，是不是为了一切学生呢？在我看来，教育也好教师也好要想成就一番事业，必须摒弃世俗的功利心，潜下心来，做一个真正的爱的教育者。那样，我们才能培养出来复兴强国的栋梁之才!
三爱学生需要教育智慧
为什么要做智慧的班主任？
理由一：教育对象的特殊性，没有人能够光凭理论概念教导学生，学生问题千奇百怪，即使教师相信民主，爱心，遵旨，接纳个别差异理论到时候也会手足无措。
理由二：教育工作的复杂性。应付教育工作中时刻会发生的繁杂的问题，教师需要特殊的技巧合情合理的解决学生中间发生的各种问题，需要运用教育智慧全面的关爱学生，促进学生的健康成长。
理由三“教育创新的需要。面对90后这些最不缺乏爱的”新新人类“。传统的教育理念和方法需要变更。对学生的关爱也要赋予新的元素，也要讲究方式和方法，面对教育爱这个古老的话题予以全新的解读。
理由四：是把“爱的教育“升华为“教育爱的需要“
理由五：教育是一个激情和理性相伴的历程。
华林飞老师还交给我们关爱学生需要的教育智慧让我终身受益。
一，以柔克刚，学会宽容和忍耐
二，鼓励期许，掌握有效的立志方式
三，制度创新，变人治为法治
四，温柔一刀，何须动雷霆万钧之怒
五，以善至善。让学生心灵接受洗礼
六，沟通交往，捕捉时机走进学生的心灵
七，和风细雨，构建和谐的人际关系
八，关爱生命，找准关节点转化后进生
九，确立愿景，优化班级管理行为艺术。
‘锲而不舍,金石可镂”几千年来，这句话一直在鼓舞着那些仁人志士为自己所钟爱的事业奋斗不息。是的，恒者无敌！长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！作为新时代的班主任，只要我们有一颗持久的爱心，持久的用心的做好这太阳底下最光辉的事业，那么我们将会看到满园芬芳的桃李，还有那璀璨夺目的彩虹。
总之,这次班主任培训让我学到了太多太多,让我看到了自己的差距,让我找到了更好的班主任工作策略,犹如一场春雨洒向了老师们的心田,让我们学得那样的解渴,同时也真心希望这样的活动能时时有,让我们这些老师有更多更好的学习充电的机会,从而更好的为祖国的教育事业做贡献。
