时光荏苒,岁月如梭,新的一年即将到来,新的知识、新的技能、新的经历即将到来,是时候为下一阶段的工作制定工作计划了。工作范文网小编为大家收集整理的今后的工作计划，多篇合集，欢迎复制下载！
今后的工作计划 第1篇
转眼我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说，教师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20xx年护士个人工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
二、依法开展科室技术服务
1、出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运行，出生医学证明实行计算机打印，不能落实的单位县院停发该单位出生医学证明。
2、加强三级预防，减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作，实行月报表制度，同时结合“两大”系统管理，加大对出生缺陷调查，并要及进上报。
3、加强儿童系统管理工作，儿童系统管理要按照开展儿童系统管理，各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生，配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备；集居儿童要定期进行集中体检，对筛查出有疾病的及时建议家长治疗，并给予喂养指导。
4、加大产科建设规范力度，加强对乡级产科建设质量的规范性指导，加强“三基”考核，规范服务流程，努力为广大孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、安全、有效的服务。
5、加强孕产妇急诊急救工作，进一步发挥孕产妇急救中心功能作用，加强急诊急救领导小组的职责，县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下，加强“三基三严”的学习，认真做好学习笔记，不断提高业务工作能力，孕产妇急救中心要配足人员，设备时刻处于功能状态，急救药品品种数量齐全，无过期失效，司机、车辆随叫随到，确保在规定的时间内内完成急救任务。
以上是我本人在20xx年工作中具体的计划，希望在我们共同的努力下，我们科室、我们医院都能越来越好！
今后的工作计划 第2篇
20XX年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、20XX年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是从2011年开工，至今已有三整年。但工程的实际产值很少，进度很慢。主要原因是：一是山体建筑的特殊性。二是业主对此项目改动随意性大，没有很好的规划。三是设计单位出图很慢。四是项目部内部管理（特别是土方班组的管理）较松散，没有形成企业的凝聚力。
本人是20XX年3月开始到杭州天溪湖酒店工程项目部工作的，今年公司把项目部大部分管理人员都换了，给我们刚接手的工作带来了不小的麻烦和工作上的被动。但即使这样，我在短短的`十个月当中我做了以下一些工作：
1、组织参加阅图及图纸会审工作
组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的二次图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。
2、编制并完善了各种专项施工方案
由于山体项目的特殊性，图纸的变更，出图零散、滞后给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。
3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理
贯彻公司领导精神：在技术上找商务。我们在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，经常是边施工边出图。对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。在项目部组织下，我和预算员也做了一份《关于杭州天溪湖酒店工程误工、停工费用补偿的报告》正在洽谈当中。去年遗留下来未办理的签证（从5#～15#，11份签证），目前已经完善。今年从16#～25#签证也陆续办理当中。
4、对各工艺进行了交底
按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。
5、及时进行各种计划的编制及控制
结合现场的实际情况，编制了总、季、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保证施工进度。由于山体建设变动很大，编制了计划很多不能完成和实现，所以编制施工计划是反反复复，工作量很大。
6、质量过程管理
从今年以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导， 严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项工程质量，认真执行“三检”制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。几个月当中对质量的控制还有一些不尽人意的地方，有些项目管理人员和班组长的质量意识不强，造成局部返工的。针对这些建筑上容易出现的通病我们项目部也召开一系列专题会议，解决了一些质量控制的办法。
二、20XX年工作计划
20XX年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。借用公司领导姚总的一句话来作为下一年度的开始：“所谓的项目管理:安全、质量是建筑企业的灵魂，管理、技术才是建筑企业的根本。”
1、定位
只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。
2、自身的学习
在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
3、加强团队的学习
作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学习。
以上是我20XX年的工作总结，以及20XX年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，并对自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强工作的责任心，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在20XX年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。
杭州天溪湖酒店工程 项目技术负责人：胡桂青 20XX年12月26日
今后的工作计划 第3篇
20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在
的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
今后的工作计划 第4篇
20xx年以来的工作总结及今后的工作计划
刘礼伟
20xx年以来，随着十二五的深入，我社居面临着很好的发展机遇，同时也面临着更大的挑战，社居各项事业得到了更加全面的发展。在具体的工作中，我个人也得到了很好的锻炼，对基层工作有了更为深入的了解，处理具体事务的能力也有了一定程度的提高。现就 20xx年以来的工作总结如下
一、加强理论学习
理论是实践的指导，良好的理论基础是做好基层工作的必要前提，同时理论也需要通过实践的检验来得到进一步的升华。因此，在平时工作之余，我注重对理论知识的学习和积累，经常性的阅读一些时事类的报纸刊物，浏览网络上的时事新闻及政策法规，通过平时的学习，不断加强自身的政治素养及理论知识水平，以提高处理实际问题的能力。
二、做好具体工作
社居建设工作。新丰社居是自20xx年10月实施的“村”改“居”工作，在随县民政部门外出参观学习后，按照有关要求我拟订了新丰社居的“村”改“居”实施方案并经“两委”会通过后组织实施。具体的实施过程中，我负责各项规章制度的拟订及社居办公室的室内规划布置工作。到今年5月份，新丰社居的“村”改“居”各项工作圆满完成。
社居宣传工作。新丰因为产业特色而知名，连续几届的“桃花节”的成功举办也让新丰的知名度越来越高。但是在宣传方面，主要是乡里的对外宣传，我们自己的宣传工作却一直相对比较滞后，以前在宣传资料尤其是图片资料方面的积累相当匮乏。为了加强社居的宣传工作，做到工作有痕迹，我注意对图片资料及文字材料的收集，及时编写新闻报道报送乡宣传部门，并在社居宣传栏及宣传展板展示有关社居建设的宣传图片，让群众了解社居建设，激发群众参与社居建设的积极性。同时我经常在网络上发布一些社居宣传资料及水果销售信息，在提高社居知名度的同时也达到了为民办时事的目的。
档案资料整理。按照档案管理工作要求，积极收集整理社居各类工作档案资料，做到分类明确，资料齐全，目录清晰，查询方便，实施社居档案的规范化管理。做好项目申报材料的编写及项目实施资料的记录整理工作，上半年负责的两个项目有县级（市级）文明村居申报材料、新丰支渠硬化工程项目实施资料。
做好包片工作。按照社居网格化管理工作要求，做好我所包片的三个居民组的计划生育、综治**、民生工程等各项工作。
及时完成上级交付的其他各项工作任务。
三、下一步工作打算
深入群众，加强与群众的沟通，收集社情民意，及时掌握和解决群众的合理诉求。通过实际工作的锤炼，我逐步认识到自己在与群众的沟通与交流方面还有待于进一步加强。因为与群众的沟通欠缺，我对工作缺乏一定的掌控性，往往容易造成工作被动的局面。农村基层群众因为文化知识的匮乏及思想觉悟的相对落后，大多自我意识较重，看重自己的切身利益，实际工作中要做到让人人满意是不可能的。解决好这一问题的关键在于坚持公平、公正的原则，保持一碗水端平，多与群众沟通，对于合理诉求及时给予协调解决，不合理的诉求要耐心的予以解释。
多思考，多谋划，为社居经济发展出谋划策。新丰社居的特色水果经济发展已经有十几年的时间，但近几年来在发展规模的继续扩大上速度缓慢，这一问题已经成为社居两委班子最大的困扰。在各地产业结构调整大步前进的情况下，我们必须要有危机感和紧迫感，把经果林的发展摆在社居工作的重要位置。
完善社居硬件设施设备，丰富社居的文化生活。社居的青少年活动中心因缺乏设施设备，一直处于闲置状态，下一步我计划申报相应的项目资金，将青少年活动中心与老年活动中心合并，完善硬件设施设备建设，使其真正能够发挥其作用。
制作社居各项工作结构图，按照经常性工作、阶段性工作、临时性工作进行划分，做到分类明确，责任到人，促进工作的有序化管理。建立社居工作的信息查询和信息预警机制，变被动工作为主动工作。
以上是我20xx年以来的工作总结及下一步工作打算，不足之处希望大家给予指正。
谢谢大家！
今后的工作计划 第5篇
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传，重点促销。
宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高，快速成长。
为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
市场销售计划与实施篇三
一诺基亚概述
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
二本策划的目的
科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率，做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。
三营销概况分析：
(一)如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。
(四)企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。
(五)产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的！
(六)竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。
四综合市场分析
(一)机会与风险的分析：
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的'利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析：
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五网络营销目标
(一)网络品牌的建立：
诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。
(二)销售促进：
诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售：
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。
六网络营销的策略
(一)目标市场的定位：
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位：
消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略：
诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七网络营销计划的实施策略
(一)网站的建立：
诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广：
1.可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。
2.还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态。
今后的工作计划 第6篇
为了实现明年的计划目标，结合企业和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充企业的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和企业办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善企业的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省，市场是企业的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是顾客资源的整合，顾客员工化的重点区域。要在这里树立企业的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的企业在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，企业前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、 产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是顾客想买什么。我们买的的顾客想买的。找到顾客的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对顾客来讲，也是一样。顾客不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出企业的实力，一方面显示出企业的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合企业业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于企业的发展、有利于业务人员的销售、有利于顾客的需求。
产品要体现企业的特色，走差异化道路。一方面，要有企业的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、 长期宣传，重点促销。
宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用企业网站，将产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息
5、 自我提高，快速成长。
为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
我将以身作责，以实际行动来来带领整个团冲击计划目标。
今后的工作计划 第7篇
为适应城市发展的需要，促进居民整体素质和社区文明程度的提高，打造新形势下幸福xx共同缔造创建的新途径，根据xx社区发展实际情况，增强服务努力打造良好营商环境。
一、指导思想
根据xx市“关于全面推进幸福xx共同缔造行动的指导意见”，幸福xx内涵丰富，是物质文明建设与精神文明建设的有机结合，是生活富裕、社会和谐、民主法治、文明进步、生态优美的有机统一。建设幸福xx，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，顺应全市人民过上美好生活的新期待，坚持人人参与、人人尽力、人人享有，形成幸福xx共同缔造的工作格局。
二、工作原则
为认真贯彻落实市第十三次党代会精神，深入实施《xx振兴发展战略规划》，打造国际化营商环境，促进城市治理体系和治理能力现代化，加快实现xx老工业基地全面振兴，现就全面推进幸福xx共同缔造行动。全面贯彻落实xx市营商环境创建工作会议精神，着眼于满足社区群众“绿静美安、幸福和谐”的愿望和要求，#调动社区各方面力量，扎实有效、循序渐进地开展幸福xx共同缔造创建工作，切实提高社区就业和再就业、社会保障、社区文化、教育、卫生及社区治安、生活环境等各个方面的服务水平，逐步满足社区群众多样化、多层次的物质、文化和健康需求，提升社区人的文明程度，#努力实现人与社区事业的协调发展，建设现代新型营商环境。
三、具体工作内容
(一)成立营商环境工作小组，确认岗位落实责任到人
组 长：xxx
副组长：xxx
组 员：xxx
(二)、关注群众求知之需，积极抓好“四个教育”（思想教育、科学文化教育、法律教育和公德教育）
①完善社区教育阵地。依托实验中学文化阵地，依托五老，开办校外辅导站，开展“社区托管”活动；依托各类公示板、服务板建设宣传橱窗、公益宣传牌，建立比较完善的教育活动阵地网络。
②加强思想道德教育。要紧密结合社区居民思想实际，运用各种形式加强“幸福xx共同缔造”思想道德教育，建设幸福xx，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，顺应全市人民过上美好生活的新期待，坚持人人参与、人人尽力、人人享有，引导社区居民树立正确的世界观、人生观、价值观；加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，弘扬民族精神，引导社区居民爱社区；加强艰苦奋斗、创业精神教育，引导社区居民树立自信、自立、自强意识；加强《公民道德建设实施纲要》宣传，组织开展文明社区、文明楼院、文明家庭评选活动，引导社区居民树立文明意识，提高道德水平。要特别加强社区青少年的思想道德教育，引导青少年养成良好的思想道德品质。
③加强法制教育。要围绕“四五”普法工作，举办社区法制讲座、法律知识竞赛，普及与社区居民密切相关的工商、税务、交通、城建等法律法规知识，并着重对青少年加强安全防范教育和有针对性的法律知识教育。
(三)、关注群众平安之需，努力实现“五无”目标（无重大刑事案件，无重大火灾事故，无严重家庭暴力，无黄赌毒现象，无黑恶势力）。
①建立社区警务室，实行派出所民警驻区执勤、包片联户制度，配合刑警、巡警打击犯罪，处理治安案件。
②开展警、民共建活动，重点落实以强化人防、物防、技防能力为重点的防范措施，以开展流动人口、暂住人口和出租房屋治理整顿为重点的治安管理措施，以建立自防、联防、专防三类队伍体系为重点的群防群治措施。
③聘请义务调解员、楼长组建社区调解委员会，规范运行机制，及时帮助居民解决疑难问题，将纠纷和矛盾化解在萌芽状态，增强居民知法、守法、护法的能力。
(四)、关注居民健康之需，逐步完善“四化”要求（绿化人居环境，规范化物业管理，普及化健康宣传，经常化卫生保洁）以小区为基本单位，发挥物业公司主体作用，从创建文明楼院、文明楼道和文明家庭抓起，建设一大批绿、美、净、安小区。定期组织社区居民志愿者集中开展“清洁社区，美化家园”活动，清除居民区生活垃圾、清理乱贴乱画，提高居民卫生意识，培养居民形成良好卫生习惯。
(五)、建立军地共建联动机制。要坚持“军地共驻共建、资源利益共享”原则，充分发挥社区内各部队干休所优势，开展“军地联动”活动，培育文明市民；完善服务设施；绿化美化联抓，建设优美环境；文体活动联搞，陶冶道德情操；科普知识联教，提高居民素质；社区治安联防，创造优良秩序。
四、新社区新设想
日前，位于嫩江街xx号健身文化广基本初具规模，xx年初已正式经投入使用，社区周边居民在广场开展了健身文化活动，每天早晚都有居民参加活动。随着嫩江街xx号健身文化广场的成立，社区将在广场开展了首场“幸福xx 共同缔造”文化宣传活动，活动广场除了设置多块宣传展板、发放宣传资料，引导居民人人参与幸福xx共同缔造活动，为和谐社区建设献言献策，开展丰富多彩的居民文化健身活动。下一步社区和部队双拥共建，资源共享，开始对广场进行扩建改造，不仅要拓宽广场道路，添加周围护栏，还设置文化墙，营造精神文明氛围。
xx社区通过发动居民、驻街单位代表积极参与社区共同事务，激发了居民和企业参与“幸福xx共同缔造”的热情。领导同志走进企业，做企业的贴心公朴，号召企业就近到社区参加和谐社区建设工作，解决社区一些帮扶、就业等实际问题。为“幸福xx共同缔造”贡献自己的力量。
今后的工作计划 第8篇
药品质量事故和质量投诉的调查及报告制度
目的：规范质量问题处理程序，维护市场秩序和企业合法权益
负责人：企业负责人质量负责人
一，按照国家有关医疗器械不良反应报告制度规定，注意收集由本企业售出医
疗器械的不良反应情况，立即采取措施，停止销售，同时按规定上报当地行政管理部门。
二，对质量投诉，要查明情况，确认是否存在质量问题，确实存在质量问题的，要向当地卫生行政部门报告，并及时查明原因，分清责任，采取有效的解决处理措施，并做好真实，准确，完整的记录。
三，本企业销售的产品引起质量事故时，应立即向当地行政管理部门报告，并
及时查明原因，分清责任，采取有效的解决措施，并做好真实，准确，完整的记录。
四，发现不符合国家有关规定医疗器械，以及质量可疑产品时，应当及时向所
在地行政管理部门报告，不行自行决定做出退货，换货，销毁处理不得销售。
五，收集质量信息，并在店堂公示。
六，质量事故处理程序：
1：质量事故的报告范围，质量事故分一般事故和重大事故两大类，凡发生以下情况之一者，均属重大质量事故应立即报告。
（1）：由于采购失误或保管不善人为造成整批产品报废者。
（2）：在库产品由于保管养护不善，造成虫蛀，霉烂变质，污染破损等，整批产品损坏，不能在用者。
2：质量事故报告程序，内容，认定和处理方法。
（1）：发生重大质量事故或造成重大损失的立即报告企业负责人并在24小时向当地行政部门报告。
（2）：其他重大质量事故也应报告企业负责人，并在3天内报告当地行政管理部门，查清原因后，再书面报告。
（3）：凡发生重大质量事故不报告者追究当事人的责任。
3：质量事故的处理实行“三不放过”原则：
（1）：事故调查，查清事故发生时间，地点，相关人员，事故经过，事故后果，做到实事求是，准确无误。
（2）：事故分析：以事故调查为依据，组织有关人员进行，认真的分析，确认事故的原因，明确有关人员的责任，提出整改措施。
（3）：事故的处理原则，做到不查清不放过，事故责任者和有关人员不受到教育不放过，并及时慎重有效的处理好质量事故。
4：防止事故再次发生的改进措施：
（1）：通过事故调查分析和合理化建议，完善并严格执行制度供改进措施规范化。
（2）：加强现场管理开展质量体系审核，排除出现差错的可能。
（3）：采取必要的技术措施，实行有效的技术改造，防止质量事故发生。
今后的工作计划 第9篇
为更好的发挥基层组织的积极作用，配合街道办事处做好各项工作，我村本着服务群众，为群众办好事、办实事的宗旨，结合村情民情，特制定20XX年度工作计划如下：
一、全年常规性工作
1、村级党建工作。结合20XX年度的主题活动推动村级党建工作的开展，做好党建带团建、带妇建工作。重点谋划党建创新项目，打造党建特色和品牌。力争20XX年党员干部作风进一步转变，党员整体素质进一步提高，为民服务水平工作进一步提升。
2、农村环境卫生工作。20xx年农村环境卫生整治工作成绩不理想，其主要为村民房前屋后乱堆乱放现象仍存在及保洁存在死角，村民的环境保护意识不够；20XX年针对以上问题，重点加大宣传，提高村民的环境保护意识，卫生保洁不留死角，形成齐抓共管的良好局面。
3、计划生育工作。加强计划生育政策的宣传服务工作，对流出、流入人口加强管理，建立台帐，定期随访，杜绝政策外二多孩出生。
4、综治维稳信访工作。首先加大矛盾纠纷的排查调处力度，定期召开矛盾纠纷排查调处例会进行汇报、交流、总结，把纠纷化解在萌芽状态；其次要对一些老信访户、安置帮教人员定期的进行交流沟通，宣传政策法规，了解思想动态，特别是在一些重要的时期及重大节假日，做到一天两见面。
二、各季度日常工作
1、首先做好社会综治维稳信访工作，针对两会及春节这一特殊时期，加大矛盾纠纷的排查调处力度，同时对一些老信访户做好稳控及安抚工作；其次做好困难群众的调查摸底工作，利用好冬令、春荒救灾款，发给有需要的群众，充分体现党的温暖，确保全村人民过一个安乐祥和的春节。
2、做好护林防火及水稻、玉米种植面积的调查摸底工作。成立护林防火领导小组及防火扑火小分队，在全村范围内实行不间断的巡逻，并对重点地段、重点人员落实包保责任人，张贴宣传标语，广泛发动群众，鼓励村民改变原有的祭祀习惯，提倡讲文明、树新风。同时对村民种植水稻、玉米作物严格进行调查摸底，并对调查摸底结果分村组进行公示，发现错误及时更正，严格把关。
3、做好防汛抗旱、征兵及城乡居民养老保险的收取工作。成立防汛抗旱领导小组及汪溪村救灾小分队，购置防汛抗旱物资，对全村的河流、塘坝、低洼地带认真的进行排查，发现问题立即整改，消除隐患；针对征兵工作，首先是张贴宣传标语，悬挂模幅，并对全村适龄青年进行走访宣传发动，了解其思想动态，掌握第一手资料；同时在走访及平时下队的过程中宣传城乡居民养老保险工作，把党的惠民政策落实到位。
4、做好秋季作物种植调查摸底、农村合作医疗的收取、年终村级目标管理考核等工作。对村民种植秋季作物的认真进行调查摸底，并对调查摸底结果分村组进行公示，发现错误及时更正，做到不错报漏报；针对我村农村合作医疗收取工作由村集体经济统一支付，要做严格把关，不漏一位村民，做好帐目的结算；同时开好村民组长、村民代表、党员大会，汇报一年来工作开展情况，谋划好下一年度工作开展计划；对全年的工作进行认真的总结，补缺补差，完善资料，迎接街道办事处的年终考核。
三、民生工程方面
1、农村危房改造工作。进一步完善农村住房信息系统，完成20XX年的农村危房改造计划，按照农村危房改造的要求落实到位。
2、移民后扶项目工作。20XX年申报完成了汪溪村桥头、黄土岗、斗笠湾在三个自然村的洗衣铺的建设工程，解决三个自然村的群众实际困难。同时至少完成一个自然村村庄的亮化项目。
3、一事一议项目。准备在未来三年内将基础设施薄弱的铜锣山、六柏坞、松柏等村组的村组道路进行硬化，进一步改善群众出行难问题。
4、汪溪村中心公墓建设。村委会拿出30万余元进行汪溪村中心公墓的后期如建设，拉通黄土岗、梅山直通公墓的道路，确保公墓正常运行。
四、重点项目方面
1、在建汪古路项目，目前征地工作未完成，20XX年积极配合街道办事处开展征地工作，确保汪古路顺利完工。
2、快速连接线扫尾工作，目前快速连接线已通车，但一些建设中所遗留的问题，如道路两边的排水沟渠及宏阳坝的破坏，将积极配合街道办事处进行完善。
3、若材料工程学校征地工作在20XX年启动，我们将全力以赴，圆满按时完成各项工作任务。
今后的工作计划 第10篇
勘察设计所工作计划及今后五年工
作规划
勘察设计所工作计划及今后五年工作规划
经过全院干部职工的共同努力，在不断加强管理，改革创新，开拓市场，理顺关系，转变干部队伍工作作风的指导思想下，我院各方面工作均取得了不错的成绩；内外环境也呈现出对我院今后发展极为有利的大好局面。机遇与挑战并存，在成绩面前我们也看到工作中仍然存在很多问题和不足，必须要认真总结分析，在发展中通过逐步深化改革来解决。稳定是企业发展的前提，改革与创新是企业发展的不竭动力，也是我院提升综合实力；不断丰厚干部职工福利待遇；实现打造名牌企业；更多回报
社会这些目标的唯一途径。因此，我们必须树立科学的发展观，运用“改革，发展与稳定”的理论和方法来总结过去，谋划未来。
设备资产管理方面
1．设备合理配置，逐步实现资产多元化。我院及所属各专业各部门，应合理配置设备，充分发挥设备效益，做到高效优质。为此，要根据各专业的特点，发展情况，综合生产计划的实际需要，灵活的选用，购置和引进，保证设备配置的合理性。在今后五年的设备配置发展过程中，应考虑探索设备资产的多元化，院投入设备资产应着重在技术先进，潜在效益高，有利于企业可持续发展，提高企业核心竞争力的方面。而对于一些价值相对较低，工艺简单，投入产出比不高的生产设备和工具类设备，可以制定政策利用社会资金，职工资金或职工入股的形式配置和购置。前几年我院在资产多元化方面有所尝试，但成效不大，纠其原因主要是由于产权不清，政
策没有连续性以及管理不到位等原因造成的。国家确定的企业改革方向是建立现代企业制度；勘察设计单位改革方向是科技型企业；我院改革与发展的瓶颈也在于此。我院要把有限的资金投入在有利于提高企业核心竞争力的产品上。因此，十一五期间，我们在按照企业发展战略进行重点投入同时，加快资产多元化的改革步伐。
2．建立和健全设备合理使用的各项规章制度，为实现技术与劳务分离打好基础。针对各专业设备的不同情况和要求，建立和健全各项规章制度，例如：岗位责任制、设备操作规程、计划预防修理制度、维护保养制度、交接班制度等。严格执行这些规章制度，是合理使用设备，降低使用成本的重要保证。继续在岩土专业勘察专业搞好设备责任制的落实工作：岩土各公司在内部实行技术与劳务分离，要着重培养一批责任心强，高技能，有一定管理水平的设备与劳务管理人才，使设备管理专业化。逐步向
设备与劳务管理实体过度，实现技术与劳务分离。加强项目管理和项目核算，形成以项目管理为主体，设备服务为保障的施工与管理体系。建立实际有效的管理机制，研究和制定各项配套政策，使岩土专业在市场上更具活力，更有竞争力，从而提高赢利水平。最终让岩土专业走向自负盈亏，自我完善，自我发展的企业之路。勘测专业，在以有工作的基础上，要进一步科学核算成本，加强班组责任制建设和考核。大力推进新型，先进仪器设备的开发和使用，为我院开拓和延伸勘测市场打好基础。
3．加强资产的基础管理，运用资产生命周期管理方法，实现集约型管理。资产生命周期管理包括了对资产的采购、跟踪、维修保养以及出让四个阶段的管理。企业资产生命周期管理不仅可以降低维修成本、提高维修效率和设备完好率等，更可以改善我院经济的运行状况、提高利润率以及资产回报率。结合我院的情况，在今后的管理工作中我们要紧
紧抓住一个基础，围绕一条主线，既：以资产、设备前期管理、运行历史及台帐为基础；以工作计划的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修、技术改进几种模式进行管理，以提高维修效率、达到降低总体维护成本为目标。将采购管理、库存管理、折旧管理、维修管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，按照权责明确，分层管理，评价考核的方法，进行科学有效的管理。这项工作意义重大，今后五年在我们已有工作的基础上，必须加大工作力度：不断完善信息系统建设，加强组织培训，科学设立工作流程，强化全员成本意识，实现集约型管理。
人力资源管理方面
1．完善人员配置，建立合理的人员使用机制。人员的合理配置和使用有利于充分开发企业的人力资源。人力资源在企业各资源要素中占据首要地位，是企业最重要的资产。现代市场经济条
件下，企业之间的竞争实质上是人才的竞争，而竞争的成败很大程度上取决于人力资源的开发程度。十一五期间我院要建立一套人员培养、选拔、引进和使用的政策和机制，达到充分挖掘每个职工内在潜力，实现人员与工作任务的协调匹配，做到适才适能，人尽其才，力争使我院的人力资源得到高度开发。
加强人才队伍建设，使人才成为我院的核心竞争力。二十一世纪是知识经济时代，我国已加入世贸组织，民营企业发展朝气蓬勃，改企建制工作方兴未艾，所有迹象表明人才竞争将越来越激烈，人才将成为企业成败的关键。我院在未来五年内要下大力量进行人才工程建设，使人才成为我院的核心竞争力。我们以2135人才工程为基础，结合我院的实际和发展需要，调整人才结构，把科技人员，管理人员，经营人员，专业技工等全部纳入人才引进，培养和考察的范畴，全方位、有重点、分层次的进行人才工程建设。要切实落实人才建设
所需要的机制，环境和条件，要有大的投入，组织管理要不断的改革和创新，不拘一格，大胆使用，为青年人才施展才能搭建舞台。力争用五年的时间建设一支符合我院发展需要的,有自我创新能力的，强大的人才队伍，使人才成为我院的核心竞争力。
加强激励系统建设，进一步调动全员工作积极性和增强企业凝聚力。企业的发展需要每一个成员长期的协作努力，如何激发调动全院职工的工作积极性，是一个永久的基本课题。近年来，我院始终把激励系统建设作为一项重要工作来抓，确立了以人为本的管理理念，职工的凝聚力得到很大增强，但随着企业的发展，环境的变化，有些方面已不适宜发展的要求，需要我们转变观念，结合实际逐步改革。在今后五年的工作中，我们要着重做好以下两方面工作：
物质激励与精神激励相结合。现阶段，企业职工的需求结构呈现明显的多元化趋势，既注重物质利益的实现，又
要追求精神需要的充分满足。一方面要运用工资、奖金、福利，工作条件等物质激励手段，调动职工的工作积极性。通过改革分配机制；突出效益优先的分配原则，在努力提高全院职工福利待遇的基础上，加大向院骨干层和有突出贡献的人员倾斜，充分发挥骨干力量在实现我院发展战略过程中的作用；另一方面，要高度重视精神激励手段的作用，全面满足职工在尊重、发展、成就等方面的精神需要。要创造一个尊重知识，尊重劳动，尊重创造的和谐环境；要创造一个追求进步，比学赶帮，不断创新的竞争环境；要创造一个爱岗敬业，院荣我荣，追求卓越的发展环境。
职工参与管理。职工参与管理是是现代企业管理的基本制度，也是激励的重要方法之一。我们要不断赋予职工在管理和工作中较大的自**和参与权。通过参与管理活动让职工更多的了解我院的制度、经济，发展等有关情况，提高管理和工作环境的透明度，使职工获
得安全感和信任感，保持稳定的心理状态和工作情绪，形成心理上对企业的认同感和归属感。从而充分调动职工的个人潜能，发挥聪明才智，为我院十一五期间的发展作出更大的贡献。
改革方面
推进改革，是党的十六届五中全会的一项重要部署。是形势发展的需要；是我们自身生存的需要；是我院实现发展战略的需要。改革要在认真总结分析我们近年来工作的基础上，以有利于市场经营和企业发展为目标，积极稳妥，分布实施。
1．机关机构改革。机关机构改革是我院总体改革的先导和重要内容。改革要以转变职能，创新管理模式和机制，改进作风，提高职能部门特别是综合部门宏观管理效能，为实现民主管理与监督，提高决策水平，促进发展，提供保证。通过管理体制改革，解决机构设置过多、管理不顺、管理职责分散的问题；通过人事制度改革，解决人员编制过多、岗位责任不清、人员忙闲不均、工作效率不高的问题。建立一个设置科学、运转协调、结构优化、行为规范、办事高效、素质优良的机关管理干部队伍。
改革要坚持精简高效原则，调整机关机构设置，实行分类管理，把机关人员编制在全院职工总数的10%左右。第一步，把以业务性、服务性、经营性职能为主的部门从机关剥离出去，成立行政服务中心、市场营销中心等机构，实行执行计划指标，内部银行独立核算的内部市场化管理模式。院在两年的时间内给予一定的政策支持。第二步，把以专业性为主的部门按业务部门管理；以服务性、经营性为主的部门转为服务或经营实体，实行企业化管理。
人事制度改革按照事业单位管理体制改革的要求，以推行聘用制和岗位管理制度为重点，围绕发展战略，逐步建立适合我院特点的人事管理制度，形成有利于优秀人才成长和发挥作用的用人机制；建立重实绩、重贡献、效益
优先兼顾公平的分配机制，建设一支高素质的职工队伍。
推行聘用制合同制破除事业单位目前实际存在的干部身份终身制，全面推行聘用制度。实行老人老办法，新人新办法：原事业编制的职工按照国家有关法律法规，在平等自愿、协商一致的基础上，签订“聘用合同”，明确双方的责任、义务和权利。利用相关政策，制定配套政策，合理安置未聘人员。不在事业编的职工、新入院的职工在符合录用条件的情况下，原则上签订“劳动合同”。在今后的人员招聘和用工问题上，院、公司及各部门一定要严把进人关。一方面要有法律意识：十一五期间，国家把建设和谐社会、加强社会福利保障体系建设作为一项重要工作，其核心就是就业和合法用工。因此，我们要不断完善用工制度，克服用人的随意性，避免不当用工，给我们管理工作带来不必要的问题和矛盾。另一方面要广开渠道，按照我院人力资源规划，积极引进我院
发展需要的，专业对口的，岗位明确的各类人才。
建立和推行岗位管理制度建立健全全员岗位责任制，实行全员岗位管理。在干部管理选拔任用中引进竞争机制，建立健全岗位责任制，任期目标责任制，加强对任期目标完成情况的考核。易岗易薪，变身份管理为岗位管理，打破干部级别待遇终身制。合理1 2 下一页
今后的工作计划 第11篇
作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、坚持商场原则，不同客户区别对待
我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的'待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。
二、加强自身，争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动交流经验，提升团队能力
我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。
今后的工作计划 第12篇
在过去一年的时间中，经过、公司全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优秀的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在在工作中有些方面我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx
天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的`产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写>工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
一、市场分析
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
二、20**年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
今后的工作计划 第13篇
一、2022年度工作回顾：
2022年从公司正式开业，到现在的10月，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本
处于完全无营业收入状态。
整个公司运营不理想，这个有市场的状况，更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。
公司负责人要从中吸取经验和教训，从现在开始，完成2022年既定经济管理目标。
总结不足：
1、公司运营核心部门掌控、引导不力。
2、申报部老师招聘、培训不力。
3、公司的绩效考核执行力度不够。
4、公司主营项目的业务领导水平不够。
结合目前公司发展状况和今后趋势，公司计划从以下几个方面开展2022年度的工作：加强管理基础、构建高效运作的营销业务运
营管理机制；努力提升人才业务水平，不断提高培训产品质量，努力为学员客户提供优质的产品和服务。
二、12市场预测和分析
1、国家政策预测2022年的考生在逐年增加，九大员考试的准入门槛和难度不断增加，都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比，很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。所以在考试难度加大的同时，我们培训机构还是有更多的市场机遇，对于大部分考生来说，经过多年的考试但是都无法通过，开始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。
2、同行分析
长沙的机构目前没有绝对的领导公司，无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司，目前还是处于争霸，互相割裂的状态，彼此恶性的价格竞争阶段，也正是集中突围，是树立品牌的大好时机。
3、对手分析
长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入，有等以网络视频教育结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。
4、公司优势和劣势
优势：正式运营以来，依托集团提供的平台，减少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好营销团队的建设。
、信息的共享，节约了公司行政部的无谓搜索，保障营销部门的客户开发准确率和高效率。
、资源的共享，完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。
、信息平台的共享，提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。
、产品的开发，现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。
劣势：
、竞争对手的成长：在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度，这个将是公司在未来几年的强劲对手。
、公司自身问题：人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道，打破销售瓶颈，努力为学员提供优质的教学平台，抓住市场扩大的契机壮大自己，开创公司营销的新局面。
三、2022年经营目标
1、推行目标管理，实现培训金额收入万元，利润万元。应收款率%。
2、重视人才队伍招聘、培养和建设。
3、开发新产品，提升公司产品市场竞争能力。
4、办公成本降低%，推广费用增加营业额的%。
四、2022年工作计划
1、构建和完善公司组织运营体系，明确部门岗位职责，做到责任明确，保障各项工作顺畅运行。
2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系，稳固员工队伍。
3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导，建立进取型、学习型、协作型团队。
4、把握培训市场脉搏，增强员工拓展业务能力，开拓新销售渠道，提升销售业绩。
建立产品市场信息搜集渠道，及时反馈和分析市场需求和变化，制定和调整销售策略，以适应市场的要求。
2022年要实现销售目标，应重点做好以下几点工作：
1、熟悉培训行业本质，加强公司申报部人员业务知识的培训，提升业务能力
对于一个公司来说，销售业绩是公司发展最重要因素，有业绩的人就是公司最为优质的人才，优质的人才第一来自于市场直接的引进，第二来源渠道就是公司自己对人才的培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设，增强公司相关部门团队合作，创造良好的工作激情和氛围如今从各大公司发展模式来看，现在是一个团队合作的时代，申报业务部要建立良好的沟通机制，继续执行每日早例会机制，意见反馈机制，形成团队意识，员工间要多交流，多合作，才能不断增长业务技能，达到共赢。
2、服务老客户，开发新客户
公司行政部建立完善的客户资料档案，建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈，做好售后的服务工作，听取他们的建议并认真记录分析，及时提供领导高层。
2022年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。
、实施短信平台计划
通过短信平台，来建立良好的品牌效应。
网络销售计划
a、今年公司利用专人充分利用网络。
公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户，通过电话时常跟踪联系他们，与他们进行交流和沟通，使他们对我们公司的培训产品及权威实力产生信任感。
b、行政部反复通过网络搜集单位信息，及时更新资料，保障客户沟通的资料，提高效率。
3、时间计划，分解公司既定计划
公司提供相关客户资源，注意合理分解重点相关的项目，贯彻指标。
营业额分解计划：
项目人数占有率
‰价格（全科）时间金额小计备注
2022年5月-8月关键指标
2022年2月-5月关键指标
2022年2月-5月
2022年7月-9月
注重公司淡季市场的重心。
在目前市场的淡季，要合理的拓展不受市场季节影响的项目
加强培训，注重企业文化的建设，人力资源的建设。
五、2022年度公司预算
项目基本费用时间执行时间备注
房租一年2022年底
人员工资一年每月
水电、物业年月中
电话费一年按月付费
广告一年按需投入
六、公司人员招聘配备、培训
人员配置：
公司负责人行政部经理行政部文员/助理
考务部文员
业务
人员培训计划：
2022年2月底-3月中旬是招生的旺季，加强督导，积极淘汰不适合人员，提高业务部能力。
2022年10月-12月，传统市场的淡季，给予相关人员的知识点巩固、公司制度执行的整顿。
七、要实现销售目标，应该防范的几个风险：
1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗，加强日常管理、学习。
今后的工作计划 第14篇
GSP认证工作总结及今后计划
20xx年6月我司再次迎来了5年一次的GSP认证。公司多年经营一直以《药品管理法》和GSP为核心，全面贯彻落实公司的质量方针和目标，为顺利通过GSP再认证，我公司专门成立了由公司副总经理和质量部部长领导的GSP质量管理小组，除了多次参加省、市组织的GSP条款培训外，公司自20xx年上半年进行多次内部自查工作，并请相关专家进行现场指导和培训。
12日,13日，GSP认证专家小组3人如期对我公司进行了现场认证审核考察，对我公司的采购，销售，财务，仓储，客服等部门进行了详细而专业的审核，经过各位专家给公司领导和相关岗位人员的审核认证，我公司顺利通过了GSP认证审核。
从本次认证审核上看，质管部对质量体系很重视，能按照GSP体系要求执行，文件、记录管理便于查阅；业务部、仓储、采购等部门也能把质量部的各项要求落实到位。在此次认证过程中，我部门虽不是重点审查部门，但为了保证部门能百分之百通过审查并全力配合其他部门的审查，我们也尽了最大的努力。首先，我部门每天下午均组织员工学习GSP的各项条款，特别是与本部门有关的，要做到滚瓜烂熟，了然于胸。其次还要熟悉本部门日常工作的流程，每个人都必须做到当专家提问时能准确、快速、完整的回答出来。对于公司的内部自查，我们也积极主动，把它当做正式认证来对待，对于不足的地方及时改进，发现的问题及时作出整改。同时，我们还积极配合客服部索要不符合新版GSP规定的供应商资料，完善首营企业档案。配合仓储部完善本部门采购品种的入库程序，并合理控制部门品种的采购数量。为了迎接GSP认证，我们也纷纷加快了工作节奏，大家紧密配合，下班后继续挑灯夜战，建立健全
各种采购记录，再次梳理作业流程，清洁办公区，将所有的精力都投向GSP认证。
认证虽然通过，并不代表我们的工作做得很好，在本次认证准备中，我部门还是发现了几处问题，这也是我们工作中薄弱的环节，需要改进：1，采购计划的制定还不够科学合理；
2、药品入库手续不通畅；针对以上问题，我们在日后的工作中必须做到：
1、每日查询库存，了解品种的销售周期，提前制定合理的采购计划，2、加强与入库检验人员的联系，提前办理好药品入库的各项手续。
通过这次认证使我们发现了很多工作中的不足，也使我们认识到了GSP管理对企业的重要性，企业的质量管理体系，新版GSP的实施，是公司一项长期的工作，是企业做大做强的准则，需要我们不断吸取经验、教训，不断去完善各项工作，进一步规范企业的经营行为，才能保证药品质量，做到让百姓放心，让政府安心。
今后的工作计划 第15篇
随着改革开放的不断深入和城市化进程的加快，社区工作面临着许多新情况、新任务，社区干部作为社区工作的组织者和具体实施者，提高他们的自身素质和业务能力是搞好社区服务的重中之重。为了增强社区干部服务城市发展、管理社会事务和做好群众工作的能力，推动我镇科学发展、和谐发展、跨越发展，特制定社区干部培训工作实施方案。
一、指导思想
坚持以党的十七大、十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委八届九次全委（扩大）会议和阜宁镇20xx年工作推进会议精神，认真落实镇党委、镇政府的工作要求，通过集中培训和例会培训等手段，有效提高社区干部的理论素养和工作能力，增强社区干部的政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识。努力建设一支高素质的社区干部队伍，为社区健康深入发展提供坚实的基础保障。
二、总体目标和要求
社区干部培训工作总体目标和要求是：以科学发展观为指导，认真贯彻落实镇党委、镇政府20xx年的工作部署和要求，采取综合培训与业务培训相结合、集中培训与分散相结合，走出去与请进来相结合，组织培训与个人自学相结合等多种方式，大力加强社区干部培训工作，使全镇社区干部服务群众的思想意识、业务水平、工作能力有一定的提升，为推进和谐社区建设提供有力保障。
三、培训内容
社区干部培训内容要符合社区干部和社区工作的实际需要，注重实践性。
综合培训内容：社区工作基本方法与技巧；社区干部如何做好群众工作；关于社区建设及社区工作相关的法律法规和现行政策；计算机办公用法；公文写作等基本知识；
业务培训内容：社区党建工作、群团工作、精神文明建设工作、宣传报道工作、民政工作、劳动和社会保障工作、信访稳定工作、综合治理工作、计划生育工作、普法教育工作、老龄残疾人工作等各项业务工作的知识和方法，由镇业务相关部门与上级业务主管部门联系，结合社区工作和社区干部的需要具体确定。
四、培训方式
1、举办集中培训班。统一组织的综合培训和业务培训为5-7天。
2、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度，利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式，对社区干部进行以会代训。
3、专题讲座。结合当前形势任务、阶段性中心工作或者重要的培训内容，请有关领导、专家给社区干部进行专题讲座。
4、组织外出参观学习。根据培训或工作需要，可以分批组织社区干部到绥芬河镇或其它市县社区工作先进单位参观学习，开阔眼界。
5、应知应会知识学习。镇机关相关部门分别与上级业务主管部门联系，编写提供业务工作应知应会内容，统一组织汇编印发《社区工作应知应会学习资料》，供社区干部学习。
6、个人自学。提倡和鼓励社区干部自学，丰富知识，提高业务水平，提升自身素质。
五、组织机构
为了切实加强对社区干部培训工作的组织领导，特成立阜宁镇社区干部培训领导小组：
组 长：xxxxx
成 员：xxxx
领导小组下设办公室：
主 任：xx
副主任：xx
成 员：xxx
六、保障措施
1、统一思想，提高认识。各相关部门、各社区要高度重视此项工作，认真落实培训工作任务，社区干部及社保工作人员要积极参加各项培训，结合自身工作，组织开展集体讨论和经验交流活动。
2、规范管理，健全档案。培训领导小组办公室要建立社区干部培训管理档案，准确掌握社区干部的基本情况，加强社区干部教育、管理、考核和监督，进一步提高社区干部管理水平，建立能进能出机制，提高社区干部队伍整体素质。
3、建立培训考核制度。集中培训要采取培训期间表现、考勤考试相结合的方式进行考核，考核成绩存档；每年组织1-2次应知应会知识学习测试，测试成绩纳入培训考核内容。每年年底要对社区干部参加集中培训、应知应会知识测试、平时学习培训的成绩进行综合考评。
4、建立培训激励机制。把培训考评结果作为社区干部绩效考核和评先的重要依据；年度培训考核不合格的，绩效考核不能评为优秀；业务培训考核不合格的，不能评为业务工作先进；连续两个年度内培训考核不合格的，予以辞退。
今后的工作计划 第16篇
**村三年工作计划
20xx年是“十二五规划”的关键之年，也是本届村委会换届后的起步之年，村三年工作计划。开好头，布好局是三年的关键，我们要在村党支部的领导下，把握机遇，迎接挑战，扎实工作，不断进取，实现我村经济和各项事业的新跨越、新发展。我村的工作指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大会
议精神，以经济建设为中心，以提高村民收入为目标，加强全村各项事业建设，到年底全村农村经济总收入力争增长12%，农村居民人均纯收入增长9%，村集体可支配收入稳定在25万元以上。按照上述总体目标，我们将努力抓好九个方面工作：
（一）积极稳妥地开展“两新”建设。
**镇新社区建设是关系到百姓生活质量、土地合理利用、资源有效整合的一项系统工程，也是一项民生工程。在20xx年我村全面启动**新社区建设的基础上，20xx年正式启动第二期规划建设，重点建设好新村规划点布局，同时稳步推进农户建房的规模集聚。配套建设好道路、绿化、休闲设施等基础设施建设，将**新社区建成为广大群众理想、美好的新家园，全面展现**新社区的吸引力。
（二）不断拓展壮大村级集体经济的新途径。
一是完善村集体房屋出租工作。对现有村级集体房屋按上级要求进行出租，完善合同制度，形成集体资产保值增值的良性循环。二是创新土地流转模式，提高土地流转效益，增加村级集体收入。三是以“两新”工程建设契机来拓展新的经济来源，增强村级集体经济。
（三）加强农业基础设施建设,推进农业产业化进程
1、抓好农业基础设施建设,重点搞好沟、渠、路的配套建设,为实现农业现代化，夺取农业丰收奠定基础。
2、做好为农服务工作,特别是为种、养殖大户做好防病、治病等服务工作。
3、重视农业科技,积极组织农民参加科技培训，工作计划《村三年工作计划》。
4、积极引导农民调整产业结构，稳妥发展高附加值的农作物。
（四）继续加强土地流转，提高土地利用水平，做好村民小组内集中区块的土地流转工作。
（五）注重提高村民生活环境质量。大力整治环境卫生，推广使用三格式化粪池，提倡畜牧养殖生态化，深入实施卫生保洁和河道保洁长效管理，进一步推广“门前三包”制度，提高全村卫生环境，提升群众环保意识，有效改善群众生活质量。
（六）积极配合公安部门搞好社会治安综合治理工作，加强夜防队的建设，强化治安网络化管理，构建和谐稳定的村居环境。
（七）认真贯彻相关政策。坚决贯彻计划生育国策，确保无计划外生育。坚决贯彻耕地保护国策，认真做好“两违”专项整治工作，遏制违法占地、违法建设风气。
（八）切实加强精神文明建设
加强宣传教育工作，利用远程教育宣传阵地,对广大村民进行爱国主义教育,及时宣传党的路线、方针、政策及法律法规，大力倡导艰苦奋斗，勤劳致富，互助互爱精神，加强全民健身活动，倡导健康文明的生活方式。巩固完善老年活动室、户外娱乐活动场地建设。
（九）推进经济社会各项事业发展。围绕农业和农村现代化建设目标，发展教育、卫生、文化、体育、广播电视、民政优抚等社会各项事业，推进全村经济和社会事业协调发展，形成诚实守信，互帮互助，相处融洽的农村新风尚。
今后三年工作任重道远,但我们决不辜负广大村民对我们的期望,我相信在村党支部的领导下,紧紧依靠全休党员、组长及村民代表,团结凝聚广大村民群众,同舟共济,艰苦创业,**村的经济和社会事业会更上一个新台阶,村民的生活会更加美好。
今后的工作计划 第17篇
文章标题：梨林镇三年工作总结暨今后五年工作计划
20xx年—20xx年，是梨林镇发展较快的时期之一，也是各项改革整体推进、新旧体制转换更替、建设与发展等各种矛盾集中显露、复杂交织的特殊时期。三年来，我镇党委、政府在市委、市政府的正确领导下，以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展全局，紧紧
围绕“环境立镇、工业兴镇、农业富镇”三大战略，突出发展主题，凸现工业主导，凝心聚力，开拓奋进，确保了经济社会各项事业有了长足的发展态势，实现了经济的快速发展和社会全面进步。
一、三年来工作回顾
三年来，我镇党委、政府始终牢固树立“立党为公，执政为民”的指导思想，团结带领全镇广大干部群众，积极应对经济体制转型、产业结构调整所带来的重大考验；正确处理了改革、发展和稳定的关系；妥善化解了经济社会发展中带来的诸多矛盾和问题；顺利完成了“十五”计划，实施了“十一五”规划的良好开局，为我镇全面建设小康社会，加快社会主义新农村建设奠定了坚实的基础。
（一）经济实力明显增强。三年来，我们始终把发展经济放在头等重要的位置，思发展、谋发展，千方百计抓发展，调动力量促发展。20xx年，全镇实现限额以上工业总产值26500万元；全社会固定资产投入11700万元；完成招商引资9040万元，经济运行呈现出速度快、质量高、结构优化、后劲增强的良好态势。20xx年，全镇实现地方财政收入539万元；农民人均纯收入达到4120元，人均现金收入达到4840元；来自畜牧业的人均纯收入和现金收入分别达到900元和20xx元。
（二）招商引资力度空前。三年来，我镇坚持把开展“招商引资年”、“项目建设年”活动作为首要任务来抓，依托我镇的区位优势和资源优势，整合招商资源，创新招商方法，内引外联，多招并举，强势推进。三年来，全镇共签约招商引资项目23项，总投资近6亿元。其中500万元以上的项目18项，1000万元以上的项目5项。时尚地板、源诚皮业、捷瑞工艺品、海天化工、恒兴化工、红源肉制品、塑料包装等一大批合资、合作、独资项目落户梨林。同时，我们也注重把现有企业做大做强，先后完成了荣昌公司1万锭技改项目、鑫兴公司细纱机技改项目、源诚皮业工艺设备技改项目等。通过强力推进项目建设，全镇工业固定资产投资以年均28的速度快速增长，累计达到亿元，逐步形成了以化工、纺织、皮革、建筑建材、农产品深加工为重点的经济发展新格局。
（三）农业基础地位不断夯实。三年来，我们采取政府引导、市场拉动、典型带动、政策推动等措施，确立标准化、生态化发展方向，狠抓了蔬菜、食用菌、生态养殖、林果四大板块经济。目前，我镇无公害基地达到4家，无公害农产品达到2个，农村经济合作组织达到50个；经济作物总面积由4000亩扩大到20xx年的9900亩；普通塑料大棚由167座发展到现在的370座；规模养殖区由22个发展到现在的82个，规模饲养量由25万头(匹、只)增加到60万头(匹、只)；完成造林绿化20xx亩，新植林网65处，植树万株；开发沁河滩区新增良田1200亩；新增沼气池316座；新修硬化渠道万米；完成20个村的农村自来水工程；新修复修30公里长的乡村两级地方道路；基础地位得到不断巩固，生存质量得到明显改善，为构筑社会主义和谐新农村营造了良好的环境优势。
（四）小城镇面貌逐步显现。我镇立足镇区，全面完成了小城镇规划编制工作，城镇开发建设步伐明显加快。三年来，我们共计投资3000多万元，完善了镇区一大批基础设施。目前，已建成和在建项目建筑面积达120xx平方米。先后实施了梨林一中宿舍楼、绿色文化广场、商贸楼、集贸市场、加油站、卫生院妇幼保健楼、供电所、荣昌宿舍楼、司法所等一大批基础设施建设，初步形成了功能完备、环境改善的小城镇格局，镇区综合承载能力明显提高。
（五）党建工作水平有了新的提高。三年来，我们以争创“五好乡镇党委”、“五好村党支部”为目标，以“三级联创”为载体，紧紧围绕发展大局，大力加强了全镇党的基层组织建设。认真组织了村级两委换届选举工作；积极开展了农村“三个代表”重要思想学教活动；广泛开展了保持共产党员先进性教育活动，使党的思想、组织、作风、廉政建设都取得了明显的成效。三年来，我们狠抓了党建阵地建设，建立健全了党建目标责任制、领导、部门联系农村党建工作和科级领导为基层党组织讲课等制度，做到了组织活动正常化、经常化。加大农村党员干部的培训力度，举办村干部培训班12场（次），参训人数达400余人(次)，建立农村党员远程教育点34个（村），为党员先进性的发挥搭建了平台；发展党员167名，为党组织输送了新鲜血液；认真落实中央、省市关于党风廉政建设的规定，抓好干部思想作风、工作纪律和党纪、法
律法规教育；加强对责任制落实情况的检查，着力营造廉洁从政的良好氛围，形成了齐抓共管的工作局面，党风廉政建设和反腐倡廉工作取得明显成效；严肃党的纪律，认真查处各类**违规案件，三年来，共受理举报案件46起，查处党员干部**案件18起，处理**党员16人。
（六）社会各项事业和谐发展。三年来，我们注重各项社会事业的同步发展，全力构建和谐社会。加强科技信息的推广应用，共举办农村实用技术培训班54期，培训6000人次。农村基础教育得到进一步巩固，20xx年“两基”工作通过了省市验收，全镇中小学教学设施均达到国家规定标准。有线电视用户发展到1300户，全镇广播、电视覆盖率达到100。计划生育工作逐步走向制度化、法制化、规范化轨道，依法行政能力不断加强，利益导向作用日益明显，群众执行计划生育的自觉性不断提高，计划生育工作新机制日趋完善。卫生服务网络进一步加强，卫生院门诊大楼、业务办公楼相继建成并投入使用；新型农村合作医疗达90以上；农村精神文明建设稳步推进，涌现市级文明单位（村）8个、县级文明单位（村）15个；顺利完成了“四五”普法工作，全面加强了“严打”整治和社会治安综合治理；加强了同“**功”等邪教组织的斗争，有效维护了社会稳定。此外，民族宗教、工会、妇联、团委、老干部等其它各项工作均取得了新的成绩。
二、三年来的主要经验
一是坚持加强思想政治工作。这是梨林镇几年来工作攻坚克难的有效法宝。思想政治工作是我党在实践中总结出来的一大法宝。我镇之所以这几年经济发展、事业兴旺、社会稳定、干群融洽，关键一条是我们重视加强了思想政治工作。坚持做到教育在先，凡党委政府重要决策出台后，都要通过各种方法和途径，就政策措施向广大干部群众作好宣传解释工作，以取得干部群众的最大理解和支持，确保了我镇各项工作的顺利落实。
二是坚持以发展为第一要务。这是梨林镇这几年经济可持续发展的活力源泉。可以说，这三年是梨林镇经济和社会事业发展最快、农村面貌变化最大的三年。成绩的取得关键是我们坚持发展的观点，积极开拓新思路、新方法，用发展的办法来解决前进中遇到的矛盾和问题。特别这几年我们针对项目建设和产业培育发展现状，重新调整了发展战略，提出了“环境立镇、工业兴镇、农业富镇”的工作思路，并加以实施，使我镇经济和社会发展上了一个新台阶。
三是坚持强化工作制度建设。这是梨林镇这几年工作得以蓬勃发展的保证。三年多来，我镇领导班子能够团结协调、攻坚克难，关键是重视各项制度建设的结果。我镇建立健全了村级目标管理考核、机关干部岗位目标考核等制度，使镇村干部在工作上、行为上有章可循。同时不断强化监督机制，从制度上防止干部违规行为的发生，源头上杜绝干部**现象，避免了工作上的不协调性，促进各项工作的顺利进行。
三、工作存在的问题
全面总结过去，审视当前工作，可以看到，内外部发展环境的新变化，给我们带来了新挑战、新课题。主要表现在：
一是财政增收乏力。一方面由于宏观形势的变化和市场紧缩，纺织企业效益欠佳；另一方面是农业税收全部免征。作为我镇税收结构中比重较大的税源优势急剧下降，资金紧缺仍然困扰着各项事业的建设和发展。
二是招商引资困难。由于受原有土地规划牵制，目前可用于工业开发的土地资源极其有限，直接影响了全镇招商引资工作的成效，制约了经济实力的发展壮大。
三是群众观念守旧。在困难比较多的情况下，项目能够成功引进来，十分不易，但面临着群众“惜地”思想的制约，项目推进难、落地难，成为当前经济发展中较为严峻的问题。
四是社会事业滞后。农村道路、教育、卫生等基础设施不完善等，制约了经济的发展，与广大群众的期望存在较大差距。
四、今后五年的工作计划
“十一五”期间，是加快建设社会主义新农村，推进城乡一体化进程，全面构建小康社会的重要五年。我镇党委、政府在未来五年将会站在战略高度，以更加敏锐的政治头脑、更加宽广的战略眼光、更加紧迫的历史责任、更加务实的发展理念，居安思危、乘势而上，努力开创我镇经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的新局面。
今后五年发展的指导思想是：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建社会主义和谐新农村为目标，以推进城乡一体化为主线，以科学发展观统领经济社会发展全局，深入实施“环境立镇、工业兴镇、农业富镇”三大战略，统筹兼顾，突出重点，落实责任，形成合力，切实转变经济增长方式，加速经济转型步伐，全力打造生态梨林、人文梨林、平安梨林、富裕梨林、和谐梨林，努力建设成为生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村。
未来五年经济社会发展的主要预期目标为：地方工业总产值达到298000万元；地方财政收入达到1300万元；农业总产值达18535万元；农民人均纯收入达到8285元；城镇居民可支配收入达到20xx0元；城镇化率达到52％以上；恩格尔系数控制在％以下；新型农村合作医疗人口覆盖率达到100％；农村居民人均住房面积达到35平方米以上；百户电话拥有率达到100％；大学入学率达到25％以上；每千人医生数达到人以上；居民家庭计算机普及率；人口自然增长率‰以下；刑事犯罪率以下；农民对村务公开满意度达到100％。
为实现既定目标，今后五年，我们将切实抓好几方面的工作。
（一）培育壮大主导产业，建设富有特色农业区
按照增加农民收入、提高农业竞争力、确保粮食安全、实现可持续发展和优质、高产、高效、生态、安全的要求，继续深入推进农业经济结构的战略性调整。以发展壮大畜牧、特色种植等主导产业为重点，进一步优化布局结构，形成区位特色农业区。
大力发展无公害蔬菜产业，突出抓好万亩无公害蔬菜基地建设，建设沿新济路、207国道为重点的无公害蔬菜产业带。做大做强做优畜牧产业。围绕奶牛、生猪、蛋鸡三大优势畜禽品种，按照动物防疫和环境保护要求，在全镇推行标准化养殖区和规模养殖场，实行标准化生产，品牌化销售，继续领跑全市畜牧养殖业。同时，要围绕特色主导产业，通过扩张规模、提高产品科技含量和培养企业家队伍等措施，大力发展农产品精深加工以及储藏、保鲜、包装和运销业，加快培育壮大一批农业产业化龙头企业。进一步完善农产品市场体系，加快建设一批辐射面广、吞吐量大的农产品物流中心。
（二）走新型工业化道路，加快工业兴镇战略步伐
加快信息化在经济领域的应用，注重科技进步和提高劳动者素质，大力推进产业结构和产品结构的优化升级，形成以高新技术产业为先导，基础产业为支撑，服务业全面发展的产业格局，推动农村富余劳动力向城镇和二、三产业转移。
按照“集约发展、效益优先”的原则，进一步调整和优化我镇工业布局。“十一五”期间，着重服务好和规划好“三大工业园区、一个商贸市场”。服务好全市沿获轵路，以东江为基点的“东南工业园”建设；以荣昌公司、兴达公司为起点向东延伸，建设“纺织工业园”；沿207国道和新济路两侧用于工业园区建设；以镇区集贸市场为中心，完善基础设施，提升市场功能，形成承东启西、通达南北的商品集散地。
依托我镇工业现有设备及规模优势，加快用高新技术和先进适用技术改造、提升传统优势产业。“十一五”期间，以项目对接、合资合作方式招商引资，新增4万锭精梳棉纱生产规模，使纺织业总量达到10万锭，形成豫西北地区规模较大的纺织园；充分利用农副产品资源，建成一家年产加工能力2万吨冷鲜肉制品企业；同时，建立招商引资长效机制，采取环境招商、政策招商、资源招商、项目招商等渠道和形式，通过强力招商引资，制定优惠政策，创建合作平台，优化发展环境，提升服务水平，鼓励和吸引企业民间资本、外来资金投入工业，争取更多更大规模的项目落户我镇。“十一五”期间，要争取到10—15个较大规模的项目；产值超亿元企业要达到3—5家，以工业化带动我镇经济长足发展。
（三）发挥城镇聚集带动作用，加快城乡一体化进程
完善小城镇建设体系。坚持小城镇与农村协调发展，形成经济支撑有力、基础设施完善、服务功能健全、人居环境优美、发展协调有序的现代小城镇体系，带动农村经济社会发展，促进农村人口向城镇转移，大幅度提高城镇人口比重。20xx年，使镇区居民占到全镇总人数的30左右，把梨林镇区建成“都市村庄”，积极申报“中州名镇”和“全省重点小城镇”。
搞好镇区规划、建设和管理。要高起点规划，高标准建设，高水平管理，高效能运转。坚持规划先行，多样化发展，突出镇区的经济和文化特色，塑造镇区形象，提高镇区品位。加强镇区基础设施建设、商贸楼建设、住宅建设和环境建设。完善镇区功能，改善人居环境。创新镇区管理体制，不断提高镇区管理水平。
全面推进新农村建设。按照城乡一体化的发展思路，“十一五”期间，全镇新农村建设将统筹安排，分批实施，以点带面，稳步推进。要围绕当前群众“医食住行”难问题，积极争取建设资金，加大投入力度，加快农村水、电、路、通讯设施等基础建设，增强可持续发展能力。20xx年，所有村级道路全部实现水泥（沥青）路面；所有群众要吃上安全、清洁的自来水；所有村都拥有文化大院、体育健身等基础设施；有线电视覆盖率实现“村村通”；贯彻实施“万村千乡市场工程”，有条件的村建立连锁超市。同时，积极探索农村基础设施产权改革，对农村的各类公益事业，通过承包、参股、拍卖等方式实现市场化运作，以实现有效维护和正常运营。
（四）发展各项社会事业，提高群众生活质量
解决好关系人民群众切身利益的问题，使广大人民群众充分享受改革发展的成果，得到更多的实惠，是“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观、构建社会的必然要求，是密切联系群众的重要举措，我们必须从讲政治的高度，把关系群众切身利益的各项社会事业办实办好。
重视教育事业发展。巩固提高“两基”成果，着力做好“两免一补”工作，采取切实有效的措施，从根本上控制学生辍学率。继续加强中小学周边环境治理，规范引导民办教育，减少危及学校安全的事故发生。支持学校强化内部管理，深化教育综合配套改革，为全镇教育事业发展创造良好的社会环境。
加强卫生事业建设。坚持预防为主的方针，着力抓好公共卫生体系建设，提高疾病预防控制、医疗救治和应急救治能力；广泛开展卫生知识普及教育活动；建立完善食品、药品监督供应体系，保证群众用药安全；积极推行农村新型合作医疗，切实提高新型农村合作医疗保障的覆盖率。
切实做好计划生育工作。继续稳定低生育水平，人口总量控制在确定目标之内，确保低于全市平均水平；提高出生人口素质，大力提倡优生优育，明显降低出生缺陷发生率，遏制出生人口性别比升高势头，人口结构进一步优化；大力开展以技术服务为重点的优质服务；建立“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作新机制。出生率控制在10‰以内，二孩政策生育率达到84以上，期内出生二孩率控制在32以下。
加强民主法制建设。广泛开展法制宣传教育，增强群众法律意识，营造学法、懂法、守法的良好环境。全面落实**联席会议制度，做好矛盾纠纷排查调处工作。继续加大社会治安综合治理工作，保持良好的社会治安环境。进一步落实安全生产责任制和责任追究制，重点抓好防洪、交通、企业安全，严防重特大事故发生，切实保障人民群众的生命财产安全。
此外，高度重视人大、老干部、共青团、民族宗教、妇联和武装等工作，积极创造条件，落实相关政策，充分发挥他们在经济建设中的作用。
（五）加强党的基层组织建设，为快速发展提供组织保障
1、加强党的思想建设，保持先进性。党的思想政治建设是保持党的先进性的有效手段，要坚持用党的先进科学的理论武装全体党员。以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，继续加强对党员队伍的先进性教育，使他们自觉增强作为一名党员的使命感、荣誉感和责任感，真正树立党员在广大人民群众心目中的新形象。
2、加强干部队伍建设，强化战斗力。加大对干部的教育力度，进一步夯实执政基础，巩固执政地位。一是加强机关干部队伍建设。通过党委中心学习组的学习，进一步提高党委“统揽全局，协调各方”的能力；提高分析问题、解决问题的能力；提高依法行政，实践操作的能力。其次，加强机关内部管理。通过完善的管理制度和奖罚分明的考核制度，进一步理顺各层关系，调动机关干部的积极性与创造性，提高执政效率。三是加强村级干部队伍建设。重点要抓好村两委班子建设，特别是对村党支部书记要强化主心骨作用，为推进农村各项工作奠定扎实的组织基础。
3、加强基层组织建设，筑牢强基础。不断优化村两委班子结构，提高班子的整体素质，增强班子的凝聚力，提高党在农村的执政地位。要教育广大党员增强党的意识和党员意识，始终牢记共产党员的责任，以自身的先锋模范作用影响和带动广大群众，使广大群众在建设社会主义新农村的伟大实践中，真正成为经济发展的带头人，执行政策的明白人，社会稳定的维护人，文明新风的倡导人，人民群众的贴心人。同时，要探索搞好非公有制企业党建工作的新途径、新办法。切实加强各村党建工作，全面提升各村党建水平。对个别处于“软、散、瘫”状态的基层党组织，要进行重点整顿，限期改变面貌。要坚持和完善学习制度、调查研究制度、联系群众制度，民主决策制度，公开办事制度和村级管理等各项制度。
4、加强党风廉政建设，树立好形象。全面落实党风廉政建设责任制，坚持不懈地抓好党风廉政建设工作。紧紧围绕经济建设这个中心，努力探索新形势下加强党风廉政建设的新路子、新办法。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主的方针，进一步健全完善教育、制度、监督并重的惩治和预防**体系，努力从源头上预防和冶理**现象；从严执纪，加大查处**违法案件的工作力度，严肃党的各项纪律；深入开展纠风和执法监察工作，切实解决群众反映强烈的突出问题；加强机关内部制度建设，建立健全监督约束措施，严肃财务管理，形成靠制度管人管事的有效机制，进一步促进领导干部廉洁从政。
五、工作建议
一、建议市委、市政府及有关职能部门在今后五年创新思路方法，切实解决项目用地难问题。要突破资金和土地这两大项目建设瓶颈，为乡镇招商引资工作创建良好的发展环境。在农业用地转为建设用地上给予政策上的支持和土地综合利用规划情况上报后的尽快批复，进一步解除外来项目和农业小区规划用地上的后顾之忧。
二、建议建设一支高素质的专业招商队伍，充分授权，大胆放手。近几年，市委、市政府在招商引资上下了很大功夫，出台了一系列政策措施，取得了积极成效，但也存在诸如增速慢、乡镇间不平衡等问题。造成这种局面，固然有招商条件、宏观环境等客观原因，但主要还是人的因素。因此，必须善于调动方方面面的积极性，发挥直接参与者的最大潜能，力争用二到三年时间，引来几个行业内地位举足轻重的大企业集团。要通过广泛选拔，集中招聘，打破条条框框限制，充实人员、壮大队伍，建设一支结构合理、人才齐备、个体素质高、能运筹、善攻关、擅交际、懂经济、会算帐、肯吃苦的招商队伍，实现人员的优化组合，真正承担起我市对外招商引资重任。
三、新农村建设应“五个”目标全面发展，不能片面追求“村容整洁”。在新农村的建设上，虽然“村容整洁”是新农村建设的目标之一，但我们不能片面的搞成新村庄建设，只注重农村的房子是否整齐划一，道路是否宽敞，街道是否干净等表面的东西。由于新村庄建设主要是硬件方面的东西，容易“看得见，摸得着”，效果立竿见影，所以在新农村建设上应避免过度热衷于新村庄建设而急功近利，把新农村建设搞成大拆大建，片面追求“村容整洁”。要把村容建设与加快农业农村经济发展、增加农民收入结合起来，与提高农民的整体素质、民主管理结合起来，做到治理村容村貌中促进集体经济发展，农民增加收入，促进“五个”目标全面发展。
中共梨林镇委员会
梨林镇人民政府
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今后的工作计划 第18篇
20xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下20xx年度工作计划：
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向（管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容）来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标。
首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。
四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
今后的工作计划 第19篇
新学期，新的计划，为提高学生在本学期语文学习能力，特制定以下工作计划：
一、课程分析
本课程在专业中的性质、作用、地位：语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。语文课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。是指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。中职语文课程要在九年义务教育的基础上，培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。
二、学生基本情况
1、本学期所兼三个班的学生普遍文化知识基础差，学生学习意识差，认识不到学习知识的重要性。不再有主动的学习意识。学习消极应付，不求上进；上课不专心，身在课堂心在外，对学习没有心思。
2、学生存在较为明显的自卑情绪，而且自信心不足。他们在某种程度上是自己瞧不起自己，但是自尊心又很强，他们没有普高学生的学习目标，且对自己的职业生涯感到迷茫。尽管学校对学生也会进行职业兴趣、职业潜质、职业生涯规划等方面的教育，但学生对自己究竟喜欢做什么、将来能做什么不清楚，对未来的目标很不明确。
三、教学目标
德育目标：在语文学习活动中，不断充实精神生活，完善自我人格，提升人生境界，逐步加深对个人与国家、个人与社会、个人与自然关系的思考与认识。从而树立积极向上的人生理想。
知识目标：指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。
技能目标：培养学生的听、说、读、写的能力，让每一个走上工作岗位的学生都能够顺利地听、说普通话，并且能够写出通顺的、较好的文章。让学生在日常的学习中，积累各种语言基础知识和基本技能，学会正确的运用语言进行交际的能力。
四、教学手段
1、在教学中注重基础知识联系实际应用能力的训练，强化能力，突出重点，学以致用，使学生在掌握必要的语文知识和技能的基础上，提高语文运用能力，并重视情感、态度、价值观的正确引导，充分发挥本课程的优势，促进学生整体素质的提高。
2、教学中积极倡导自主、合作、探究的学习方式，尊重学生在教学中的主体地位。运用各种方法引导学生自主学习，发挥学生的学习主动性和创造性，培养他们良好的学习兴趣和学习方法。
3、在教学中让学生敢于表达自己的观点，发展个性特长，但同时也应学会如何尊重别人的意见或成果，养成不要轻率否定他人的严谨作风，培养自信、理解、包容的健康心态。
4、努力掌握并科学运用现代教育技术，充分利用教学设备，切实提高教学实效。
5、密切联系现实社会生活和地方产业，注意开发和利用现实生活中的语文教学资源，并结合学生所学专业，加强课堂训练和课后实践，为学生就业需要服务。
今后的工作计划 第20篇
在过去一年的时间中，经过、公司全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优秀的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在在工作中有些方面我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx
天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写>工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
一、市场分析
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
二、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
今后的工作计划 第21篇
一是把国防教育和“双拥”工作纳入党员干部教育培训的重要资料，让广大党员干部了解国际国内政治军事斗争形势，胸怀大局，主动关心支持参和“双拥”工作。
二是抓好武装干部队伍建设，配强配优乡镇武装部长，落实政治经济待遇，畅通出口，适时提拔或转岗。
三是在抓好村级组织建设中，始终把村级民兵组织建设一并部署落实，合理确定民兵连长的报酬，注重从农村复原退伍军人中培养选拔村级干部和后备干部，培养用心分子和发展党员。
四是做好涉军党员组织关系转递工作。对入伍新兵向军队转递组织关系的，严格把关，确保组织关系真实完备。对复转军人转回组织关系的及时逐级转递，确保不错漏不遗失，属预备党员的，其组织关系转回后下步还要履行哪些程序给予细致指导说明。
五是支持复转军人中的人才创业，把复转军人中的各类人才纳入全县人才队伍建设与管理服务范围，组织他们参加各类技能培训，将复转军人中创业有成的人才事迹进行总结，在《白河组工》、《党建宣传网》上进行宣传报道，以扩大影响，增强热情。
六是做好退伍军人信访工作，仅20XX年上半年，已协调有关方面妥善解决了3名复退老战士和1名遗属的生活困难问题。
今后的工作计划 第22篇
一、班级情况分析：
本班一共有45名学生，其中男生23人，女生22人，外地户籍学生共12人，占全班人数的27%。
从学生性格方面看，本班男生有一半较为稳重、内敛，一半较为外向，活泼好动；女生大多数较为内向，仔细谨慎，个别女生活泼、善于表达。经过一个学期的适应，我班大部分孩子能较好的适应学校的生活，能友善地与人交往，心地善良，富有同情心，但是个别孩子适应力较弱，还没有放开，还需进一步引导。
从行为表现方面看，经过一学期的学习生活，同学们熟悉了学校的日常生活和学习，对各项常规已经不再陌生，大体上已经跟上了小学的步伐。经过上个学期对习惯的强调和强化，利用校级金太阳魔力棒、班级争章评比，我班孩子大多数都能约束自己的行为举止，有自控能力，能力强的孩子能够在养成自己良好行为习惯的同时，帮助身边能力弱的孩子。有很强的集体荣誉感，奉行“责任在于我们每一个”的班级行事准则，利用“每天进步一点点”的班级项目在日常点滴中培养自己良好行为习惯。但是个别孩子由于心智还不够成熟，规则意识相比于他人还有差距，理解能力，执行能力弱等，行为习惯还需在本学期继续养成。尤其开学一周，明显感觉上一学期养成的好习惯经过一个寒假的消磨，已经有所松懈，需要老师在开学初再次强化和巩固，在学期过程中提升。
从学习表现方面看，经过上一个学期的培养，大部分学生求知欲较强，对新生事物有好奇心，思维活跃，倾听能力和接受能力较强。在认真倾听这个习惯上，大部分孩子课堂听课效率已经有了很大的飞跃，个别孩子上课会开小差；在大胆说这个习惯上，上学期末孩子们在这方面已经有了很大进步，经过老师鼓励式的引导，孩子的课堂表达比较自信大方，但是在其他场合还需努力。另外，经过一个寒假的休息，从开学初的课堂来看，这个习惯有所退步，需要在开学阶段强化引导；在正确读的习惯上，经过语文课上对学生明确读的要求，日常课堂的及时点评和强化，孩子们能再朗读上按老师要求做到读准、读通、读好，但是个别孩子读的功夫还需进一步磨练，嘴巴练习的机会太少，大部分同学有坚持课外阅读的好习惯，30%的同学课外阅读量大，课外知识非常丰富；在认真书写这方面，我们班孩子还需进一步努力，老师要强化引导。个别学生还存在缺乏良好的学习方法、学习上比较被动、依赖性强的问题。在以习惯养成为主要目标的一年级阶段，结合语文教学所进行的习惯培养依然是本学期的重点。
二、上学期工作得失：
从班级建设情况看，通过一个学期的班集体建设，利用上学期的校级活动契机，在分阶段进行重点培养，日常点滴渗透的情况下，我班孩子有较强的班集体意识，较强的集体荣誉感，形成了正气的班风和温馨的班级氛围。通过一四牵手活动、艺体节、科技节、尤其是入团仪式等各种活动中对学生行为习惯、是非观念、规则意识、时间意识、集体荣誉感进行了强调、训练、巩固；通过日常校级金太阳魔力榜、班级“喜羊羊章”“小企鹅章”“大雁章”“小蜜蜂章”等评价机制和“每天进步一点点”的班级项目，培养了学生学习、礼仪、守纪、劳动等方面好习惯和增强了班级凝聚力。小岗位工作分工明确，有相应的评价机制，但是个别孩子岗位工作不够仔细，还需岗位提醒员的提醒，小岗位提醒员的点评面窄，不深入，还需老师的进一步指导。小岗位工作虽有评价，但是评价系统不够完整，小岗位的设置也需调整，个别学生岗位责任意识还需进一步培养。总之，学生在班级管理、劳动等方面的独立、自律、守时、责任感还需通过本学期评价体制的完善来加以提升。
从家校互动方面看，家长参与班级建设的程度较高，新建立的家委会有凝聚力，有热情，有能力，有创意，班级能充分利用好家委会的资源组织丰富多彩，富有教育意义的社会实践活动，但由于家委会还处于发展的初期阶段，比较缺乏经验和意识，在工作的规范性方面还需要进一步沟通与引导。
三、本学期班级建设总体目标：
延续学校上个学期学校和年级的教育主题：“习礼仪，塑形象，蒙蒙正正齐出发”，以及午会课、品社课等途径开展品德教育，延续上学期“每天进步一点点”的班级习惯养成项目，进一步培养一年级学生养成良好的行为习惯，激发学生热爱学习、热爱集体的愿望，成为“爱学习、守纪律、讲礼仪、爱劳动”的实小学子。
四、班级具体目标：
1、以系列性评价为抓手，进一步培养学生良好的行为习惯，塑造具有良好礼仪风范的实小学子形象。
2、进一步开展“班级小岗位”工作，通过新学期岗位轮换调整，以及儿童团中小队干部的民主评选，大力推进小岗位建设，在此基础上营造整洁温馨的教室环境，自主向上的集体氛围。
3、通过一系列校园主题活动，初步激发学生热爱学习，积极探究的兴趣，并在活动中渗透行规教育。
4、继续在“一四年级牵手”、班际之间交流过程中，培养学生互相合作的交往能力。
5、规范家委会建设，在充分发挥家长主动性的基础上，在其工作的规范性方面加强沟通与引导。
五、具体措施：
（一）“争当最棒小企鹅”
延续上学期好习惯培养，继续关注孩子的常规训练，毫不放松，反复地进行常规教育和训练，以系列性评价方式及“小企鹅章”等形式来表彰能在行为规范教育中积极努力，表现良好或进步明显的学生：将老师评价与家长评价相结合，引导学生无论在校还是在家都将好习惯坚持到底。一方面老师在学校里对学生的学习、活动、行为纪律等各方面进行综合评价，在学生的“奖励本”上敲章，积满5颗小企鹅章可兑换小企鹅星，贴于荣面板“争章乐园”角，作为期末“爱心小伙伴”的过程性资料。
另一方面，继续班级“每天进步一点点”的班级计划。通过家校合力，帮助学生每天针对一个方面的习惯进步一点点，积少成多，每月侧重点不同，每月养成一个好习惯。老师在学期初通过飞信强调此项班级计划和具体实施方式，争得家长在家中的配合，学以此通过学校老师督促，在加家长评价，使每月的好习惯养成计划落到实处，使学生在任何时候都能将好习惯保持下去。每月初，我都通过班级群向家长发布当月的好习惯养成计划，内容涵盖学习习惯、生活习惯和阅读习惯三个方面，根据学生已有的能力和培养目标各有侧重地进行落实。
（二）“争当最棒小蜜蜂”
本学期初，我们将通过民主选举产生第一届儿童团班委。为了更好地培养班干部的能力，真正体现班级管理中的学生立场，由学生自己管理自己的班集体，我们将由扶到放地尝试班干部管理班级与班级同学监督班干部的双向评价机制。首先，根据学生工作部要求对班级小干部进行合理分工，由这些小干部对班级同学的卫生、礼仪、行规、学习等各方面进行评价、统计，老师利用班会课将统计情况反馈给同学并提供自由交流时间，同学可以对小干部的打分提出想法，再由全班同学给予综合评定，最后评出每周班级之星若干名；另一方面，班级同学每周也要给小干部们进行打分，对他们的各方面表现进行评价，对能够以身作则起到榜样作用的小干部进行嘉奖，评选出“认真负责奖”“工作创意奖”“组织能力奖”，对于得分不高的小干部同学可以提出建议，帮助他不断改进，使小干部更尽责，也使其他同学有不断进取的动力。得到嘉奖的小干部可荣获2枚小蜜蜂星星，直接张贴于证章乐园，并荣获表扬信；对仍然需要改进的小干部，荣获一枚小蜜蜂星星，以资鼓励，但不颁发表扬信，并且连续一个月没有进步，考虑更换人选。
在上个学期“班级小岗位”工作的基础上，在新学期初进行自主岗位轮换调整。依然有新当选的小岗位提醒员（小干部选出后由生活委员胜任）来进行每日点评，并敲“小蜜蜂章”，积满5颗章可兑换“小蜜蜂星”张贴于争章乐园，以作为学期末评选“岗位小能手”的依据。每月增加评比“岗位小能手”的项目，并颁发表扬信。
（三）“争当最棒喜羊羊”
针对我班“爱学习”的培养目标，结合本学期书香节活动，利用每周一晨间和每日午间阅读时光，同时充分发挥“家委会”组长作用，引导家长重视每天晚间的亲子阅读，进一步培养学生课外阅读的兴趣和习惯。安排每天中午5分钟时间由一二位学生为大家朗读自己前一天晚上在家阅读的课外读物，老师和同学会根据这位学生的表现（声音、站姿、语音、语调、流畅度、正确率等）进行打分（1—5分），将每个学生的得分在读书榜上进行记录，每月统计一次，并颁发“朗读小达人”，激励孩子爱上阅读，不仅在学校里能主动阅读，在家也能坚持每天阅读。
日常每节语文课、品社课、班会、午会课增加课后教师、师生点评的环节，每节课下课前选出这个节课“认真听”“大胆书”的小达人，敲喜羊羊章一枚；每次小本子的抄写，写字本的书写成绩作为评价“认真写”的小达人，敲喜羊羊章一枚。每周统计小朋友证章本上的章的数量，最为本周“最棒喜羊羊”，将其学号敲于班级“最棒喜羊羊棒”上，并颁发表扬信。
（四）“争当最棒守纪雁”
针对班级“守纪律”的培养目标，进行“争当最棒守纪雁”的评比，每周一评。评价从以下几个方面进行：
1、早读。由课代表负责检查监督同学的早读情况，能够做到按时早读，整理书包速度迅速、读书姿势正确、声音响亮、态度认真的小朋友学号写到黑板上进行表扬，并在早读结束后再其争章本上敲大雁章。
2、课间、中午。由课间小警察进行课间文明监督，并记录表现优秀的小朋友的学号，于中午汇报给纪律委员，纪律委员于中午进行点评，并及时敲大雁章。
3、午会。在内容为专注聆听或专心收看电视的午会课上，有纪律委员进行纪律监督，并及时在争章本上敲章。
4、早操。早操被体育委员表扬的小朋友敲章。最后，在日常及时将自己的章兑换成大雁星星，张贴于争章乐园，作为期末评选“守纪小公民”的依据。每周统计争章本大雁章科数，评选本周“最棒守纪雁”，颁发表扬信。
今后的工作计划 第23篇
我从xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的年度年度工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发明问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
养成发明问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚定完成店内下达的xx万的营业额任务。
和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
今后的工作计划 第24篇
展望未来，我还是觉得自己有着充足的信心，再去回顾一下这半年我觉得很真实，充满坚信，因为我们是护士的工作就是如此，一直在工作中对自己要求严格，上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束，不管是对自己，还是对今后都应该有一个长远的打算，工作更加如此，下半年正在飞速的向我走来，似乎在向我询问前进的方向，这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路：
一、进一步完善工作，提高服务质量
下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识，服务好每一个患者做就要做好，做就要做到让患者让自己满意，完善一下工作内容，上半年工作中没有一个长远的打算，而且上级下达的指令，给我我传达下去的时候动作不是很快，可是护理人员让我看到了些许的懒散，这是绝对不允许的，下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现，一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率，懒散的`情况不能出现在我们科室，下半年需要继续完善工作。
服务也是一方方面，精确到每一位护理人员，保证每一个人都有这个高质量服务的意识，要进场提醒，我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力，提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象，提高服务质量需要下狠功夫，对于患者的态度要做到细心耐心，也需要培养护士的服务水平，一些专业的术语，跟患者打交道的方式，这样的技能就是提高服务质量的基本要求，在工作中不断的摸索，发现优秀的护士加以褒奖，提高护士们对工作的热情，在接下来的半年还需要加油。
二、加强管理，提高护士的素养
不管是做什么都需要一个好的职业素养，护理人员这种要求更高，今后的工作更加重要的是需要一种精神，一种对工作，对服务有追求的精神，下半年中也需要加强内部的管理，护士工作是一项艰巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一个人的工作，交代好注意事项，有问题需要及时的解决，管理好这个团队需要很认真，很努力，不是靠说一两句，行动是我首要的工作。
护士的职业素养，培养每一个护理人员的职业素养，在工作中要有随时接受新知识的准备，护理工作也是这样，时代在进步，医学在进步，护理也在进步，加强自己的知识，深化自己的服务能力，养成一个好的职业素养。
今后的工作计划 第25篇
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范前台服务。
自20XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，xx物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xx物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的'专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断秘书网提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
3、加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。
4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。
12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
今后的工作计划 第26篇
宣传部工作总结与计划
总结：
转眼间一个学期就要结束了，在这个学期里，交院马研宣传部在指导老师及主席团师兄师姐的关心照顾下，在新一界部长和委员们的共同努力下，取得了一定的成绩。在继承了上届师兄师姐们带领的宣传部的优良传统的基础上，新一届的宣传部针对上届的不足作了相应的改进。
在工作方面，这个学期我们宣传部积极协助学校及其他的部门进行了相关的宣传工作，工作成果得到了其他部门的一致好评。我想这和我们部门这一届所招的委员素质有关。这个学期我们选入了一批对工作有很高热情和技术基础扎实的新委员.他们的到来为我们部门注入新鲜的活力，也为部门的美好将来打好坚实基础。我们很注重对委员工作能力的培养，尽量让他们更多更快的学到应有的工作技能。从这学期的工作成果来看我们还是取得了不错的成效的。现在委员们基本上可以独立完成部门的一些常规工作了。我们在后期安排工作的时候开始让委员独立的去接手工作，提高他们工作的积极性和自主性。
每年的这个学期（上半年）都是学校开展活动最多，最活跃的时期；所以也是马研工作最忙最累的时间，尤其是宣传部。但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多；虽然工作中免不了有挫折缺陷。这半年主要负责了马研招新，马研辩论队举办的交能杯辩论赛、新生杯辩论赛，理探部主办的实证案例分析大赛，演讲与口才部主办的演讲比赛等一系列活动的宣传工作，主要分以下两个方面：
1、对于画宣传板，我采用的是一步一步，循序渐进的教新成员，最开始我们老委员画一次，让大家在一旁看，给他们讲讲画板程序及技巧；然后让他们跟着我们一起画，不懂就问；最后我就放手让他们自己全权负责。为管理得更好，保证宣传工作有条不紊的开展，我还特地制订了各个活动负责人表格，严格按照规定来。
2、主要是新闻报道方面。从数量上看，这段时间宣传部报道新闻相当频繁，大多受到学生老师们的关注，如交能杯辩论赛，新生杯辩论赛，演讲比赛，实证案例分析大赛等等。我们一直强调新闻的质量，以体现专业素质，还有强调营造健康文明的舆论氛围。会员的摄影素质和新闻策划能力还有待提高，可惜的是，计划中的培训都未能实施。
部门文化建设方面。这届新闻部成员经过近半年的相处，感情都很好，部门内部气氛友好和谐，而且尊重个人，讲究平等自由。我们根据成员的特点，分配他们擅长的工作。我们还经常与前任部长交流与聚会，吸收他们的经验。其次，宣传部一直保持高调做事、低调做人的作风，还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流，增强部门的凝聚力，促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。
计划：
在这段时间的工作上，我们也发现宣传部的制度很不完善，有很多漏洞，例如我们还没有形成新闻素质的培训制度和新闻资料如图片的存档制度，在下学期，我们将致力于这些制度的完善和修订。
一、工作目标：
加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我院马研的宣传工作再添亮点；
积极培养宣传人才，为马研宣传工作注入更多新鲜血液；
充分利用好展板和新闻平台，做好马研活动总结和宣传工作；
改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；
把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。二．加强部门自身建设和部门间的交流：
1、进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。
2、细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。
3、节约经费开支，为保证此项工作开展，每次海报画板所出经费均采取透明制度，以收据为证。
4、鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。
5、部长例会每两周与各部碰头，了解他们的工作计划和动态。部内每两周举行一次例会，安排下周工作和总结工作情况；
6、每次活动后详细的记载工作情况，同时详细记载材料使用情况；
7、将工作主力转向大一干事，逐渐锻炼干事们独立工作的能力。
8、部长、副部平时要热心关心干事，在学习和生活上予以帮助。
这里需要着重提出的是:我部将积极的配合其它部的工作,团结各部以及各成员去应对下学期即将到来的挑战.在今后的工作中,要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作.争取使宣传部的工作取得更好的效果,在新的学期内有大的进步,争做优秀,为创建优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信，只要我们宣传部能够上下同心，共同努力，在各部门的协助下，在老师的指导和帮助下，宣传部会越走越远，越走越好。
