国企工作总结

时间：2022-04-30 09:20:22 工作总结合同我要投稿

国企工作总结1

国企林场支部工作总结

在主管部门的正确领导、具体指导下，认真贯彻落实党的十九大精神，坚持改革创新，以“两学一做”学习常态化制度化为契机，抓管理求效益，把振兴林场经济，发展林业生产，完成国有林场改革工作推向新的起点，现将主要工作情况总结如下:

1、党建工作情况

根据任务清单，场管委会把落实党建工作制定为主责主业，认真贯彻学习局党组党建工作会议精神，坚持“三会一课”制度，坚持“两学一做”制度化、常态化，做好党员发展工作，并在局党组的大力支持和帮助下通过省了督导组和省巡视组的验收检查。

2、强化政治理论学习，筑牢对党忠诚根基

根据年初制定的集中学习计划和自学计划，我场党总支分别«党章»、十九大报告解读、如何做一名合格党员、郑德荣先进事迹、«中国共产党支部工作条例（试行）»全文及«中国共产党纪律处分条例»为内容的党课学习，使我场党员自觉运用党章、党规和党纪来规范自己的言行，更好地坚定理想信念，严守党的政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，通过学习提高了党员干部的精气神。

3、以学促做，使学习教育制度化、常态化。

通过党员大会、看电视、用手机等方式，深入开展“两学一做”学习教育活动。注重运用长白山e支部、微信群、QQ群等信息化方式开展学习，在“学、做、改、促”四个方面下功夫，支部的所有党员都能自觉地参加关爱孤寡老人志愿者服务，还开展了捐款为孤寡老人送温暖等主题党日活动，把营林科和木耳基地作为场党总支党员示范岗、示范基地。

4、“三会一课”制度落实情况

分别以十九大报告、十九大报告解读、如何做一名合格党员及看得见的榜样，摸得着的信仰等为主题党课，共召开12次党员大会，36次支委会，支部党员还把«党章»、«中国共产党纪律处分条例»做为自学内容并做了笔记。

5、廉政建设

“打铁还需自身硬”，总支委为成员、班子成员都能从我做起，自觉带头遵守林场各项规章制度，严格执行中央八项规定，坚决杜绝“吃请、请吃”等行为，无论大事小事都必须经由总支委会或班子会议、班子扩大会议扩大会议集体研究制定解决。

6、党建提标工程完成情况

对党总支x名党员做了认真详细的排查，无失联党员，无违纪党员，无欠缴党费党员。xxx年x月x日，召开了党员大会，表决通过同意将xxx等x名同志申报党费减免。通过组织部的考核，xxx和xx两名同志转为正式党员。

7、扫黑除恶除恶工作

党总支按照局党组的统一安排部署，成立了由总支书记为组长的扫黑除恶专项斗争领导小组，下设政工科为扫黑除恶专项斗争办公室，建立了扫黑除恶专项斗争微信工作群，设立了举报电话，张贴了扫黑除恶宣传标语，制定了江源区石人林场扫黑除恶线索摸排情况登记表，由专人负责填报全区扫黑除恶专项斗争统计表，签订了江源区石人林场扫黑除恶专项斗争承诺书。

总之，一直以来，支部一班人心往一处想，劲往一处使，不等不靠，积极扎实地开展一系列工作，队伍管理逐步正规化，队伍建设取得了一定的成绩，在今后的工作中我们要继续开拓进取，求真务实，全面推动队伍管理和队伍建设正规化。

国企工作总结2

在集团公司党委的指导下，营口通达管道工程有限公司党支部认真贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，切实履行抓好党建工作主体责任，树立抓党建是最大政绩观念，全面加强支部规范化建设，通过丰富“三会一课”形式和内容，积极营造党内政治生活氛围，大力加强党员思想政治建设，努力把支部打造成为坚强的政治堡垒，现将通达党支部一年来的党建工作情况汇报如下：

一、按照市委、集团公司党委的安排部署，认真学习贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想

自十九大召开以来，通达支部班子成员高度重视、精心组织、全面部署，把学习宣传贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为公司首要的政治任务。支部组织开展了多形式、多层次、全覆盖的学习宣传活动。利用每月的党员大会，组织全体党员系统地学习了十九大报告和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》，引导全体党员在学懂弄通做实上下功夫，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，引导全体党员自觉把思想和行动统一到党的十九大精神上来，把智慧和力量凝聚到公司发展的各项任务上来。领导干部带头学带头讲，把有关讲活精神讲透讲明白。公司总经理带头宣讲十九大精神，为全体党员上党课，并多次在会上谈学习体会和感受；党支部把学习宣传十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想与“两学一做”常态化、制度化相结合，组织开展了“学习新思想、走进新时代、踏上新征程、展现新作为、共筑中国梦”主题党日活动，并进行了以“新时代、新思想、新作为”为主题的专题研讨，党员同志都做了认真发言，谈了自己的认识和体会。

二、全面加强支部规范化建设，充分发挥支部主体作用

1、建强支部班子，构建坚强领导核心。通达党支部现已配齐了组织、宣传、纪检和生活委员，更多党员成为支委成员，参与支部领导工作，大家集思广益抓支部建设。每月的支委会既研究布置了支部工作，又开展了一次工作培训，支委成员发挥了整体作用，领导支部规范化建设水平得到全面提高。内务管理由专人负责，支部会议记录和党小组会议记录更加规范。

2、完善“共产党员之家”，营造党建氛围。进一步完善了“共产党员之家”，重新布置了读书角，摆放了习近平总书记系列讲话学习材料，对党报党刊及时进行更换，又新添了《党建文汇》、《雷锋》等杂志；支部党员之家党建氛围浓厚，“三会一课”庄重严肃，使党员有了强烈的归属感。为促进基层党建工作更加健全完善，按市委国资党委的要求将八项组织生活制度、“入党誓词”“党的基层组织基本任务”“党员的义务”“党员的权利”等4项基本要求和“发展党员程序”等“8+4+1”制度板上墙公开。

3、对照营口市党支部规范化建设评估指标进行自检自查，对未达标的项进行整改，整理规范2018支部党建9个电子文档，做到电子文档和纸质文档一一对应。按照集团党委的统一要求规范填写支部会议记录和党小组会议记录；督促和要求党员严肃认真写好集团党委下发的党员“三会一课”学习手册，要求字迹大小适中，工整认真详实地记录每次党员大会和集中学习的内容。

三、严格按照“三会一课”制度规定开好党员大会。

1、坚持“三会一课”形式创新，努力增强组织生活吸引力和感染力。认真贯彻《集团党委创新 “三会一课”要求》，每次党员大会，都集体诵读“社会主义核心价值观”、集体同唱《国歌》和《国际歌》，通过坚持创新“三会一课”形式，使党员对党章、党规入脑入心，内化于心、外化于行，营造了严肃活泼的党内政治生活氛围，振奋了党员精神，极大地增强了支部“三会一课”的感染力和凝聚力。每月都严格按照集团党委要求，结合开展文化自信教育，开展主题党日活动。从今年初开始开展了11次主题党日活动，主题党日活动增强了“三会一课”思想性、政治性、时代性和教育性。开展了“新时代、新思想、新作为”、“重实干、强执行、抓落实”等六次专题研讨，召开以“重实干、强执行、抓落实”、“消除‘薄、王’恶劣影响”为专题的三次组织生活会。特别是“消除‘薄、王’恶劣影响”组织生活会使广大党员对薄熙来、王珉的犯罪行为有了更深刻的认识，提高自身政治敏锐性和政治鉴别力，广大党员高度警醒、提高政治站位，更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，营造风清气正的良好政治生态，全力做好组织赋予自己的各项工作。

2、强化思想政治引领，切实把党章党规和系列讲话学习落实到党员。坚持强制灌输与思想政治引领相结合，支部每月都根据支委会研究制定的具体计划安排，每名支委负责一项学习任务，认真组织党员学习集团党委推送的学习材料。完成了党的十九大报告重点部分的学习，坚定党员对新时代中国特色社会主义思想理解认识，从而更加坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，“四个意识”进一步增强，对“四个全面”战略布局、两个一百年奋斗目标、中华民族伟大复兴中国梦都有了比较深的理解和认识。支部“三会一课”已成为党员学习党章党规、学习习总书记系列重要讲话，开展文化自信教育、坚定理想信念的重要阵地。

四、充分发挥支部战斗堡垒作用，带领党员立足岗位当先锋做表率

开展党员责任区和党员先锋岗活动。支部在党员责任区设置党员先锋岗标志牌，并公示党员先锋岗标准，明确目标和具体要求，公开承诺，自学群众监督，营造比、学、赶争先创优氛围。组织全体职工观看《榜样3》专题片，引导激励党员立足岗位做贡献，发挥党员的先锋模范作用，在急难险重的应急抢修任务中，党员们都冲锋在前，身体力行做表率。开展党员献计献策、修旧利废，做贡献活动，今年自制水泥管管卡子14个，消火栓三通170个，转换接头250个，加长外接头1100个，增收节支约元，党员精神面貌焕然一新。

以上是通达党支部近一年来的支部工作情况，下一步我们将继续严格按照“三会一课”要求，认真履行支部主体责任，坚持问题导向，教育引导党员，坚定理想信念，全面落实从严治党要求，发挥支部战斗堡垒作用，为集团公司打造国企党建品牌，发挥作用，增添亮点。

国企工作总结3

加强财务工作规范化管理,对于提高财务综合管理机制和经费使用效益将起到积极作用。今天范文网小编给大家整理了国企财务部门工作总结，希望对大家有所帮助。

国企财务部门工作总结范文一

20__年财政企业工作在局党组的领导下，围绕财政收支目标，深入贯彻落实科学发展观和州委七届二次会议提出的“农业立州、工业强州、城镇富州、开放活州、科教兴州、和谐稳州”的发展战略，在推进新型工业化和建设和谐社会的进程中，认真落实“工业强州”战略，做好各项服务工作，继续从财政政策和资金上支持企业改革和发展，支持和促进我州经济结构调整，以实现全州经济又快又好发展和财政增收。现将全年企业财务管理工作总结如下：

一、做好财政企业财务管理的各项基础工作

(一)做好____年度企业年度决算报表的审核、汇总上报工作，提高数据的质量和规范化水平。主要是____年度全州国有企业、非国有企业、集体企业、外商投资企业、担保企业年度决算的汇总、分析工作和决算工作总结，及时向省厅上报年度企业运营效益情况。

(二)进一步扩大企业信息面，提高企业财务快报质量。根据____省财政厅关于转发财政部《关于做好____年企业财务快报工作的通知》(_财企〔____〕15号)，加大我州企业快报工作的组织力度，进一步扩大了企业快报编报范围(除扩大国有、非国有企业外，今年还增加了融资担保公司季报)，努力做到快报户数与年度决算户数相一致，扩大财务快报信息面，增强快报信息的时效性和准确性，不断提高数据质量，并定期做好报表分析作为财政信息发布。

(三)做好我州国有融资担保公司的年检登记工作。根据省厅要求做好我州2户国有融资担保公司的年检登记工作。

(四)做好国有企业办中小学退休教师待遇省财政补助资金清算。根据《关于做好____年国有企业办中小学退休教师待遇省财政资金清算工作有关事宜的通知》，我州结果是，____年5个县补助5个县，补助人数32人，省财政应补助资金47.97万元，预拨资金42.32万元，超支5.65万元。

(五)做好农网还贷资金征缴清理工作。根据_财企〔____〕452号要求，对我州____年—____年农网还贷资金征缴工作进行全面清理，5年应缴农网还贷资金计21973万元，省公司汇缴农网资金已交20460万元，按期完成了农网还贷资金的征收计划。

(六)做好____年全州社会福利企业增值税退税调查工作。根据工作需要对我州____年全州社会福利企业增值税退税情况进行全面调查，全州42户社会福利企业增值税退税达14344万元。其中退税超100万元的25户，计13724万元。

(七)清理财政资金往来款项。根据《____省财政厅关于清理财政资金往来款项的通知》(_财库[____]33号)，我们对全州财政资金往来款项进行全面清理，企业科历年借入资金2405万元，借出资金4291.95万元，专项资金暂存款571.1万元。

二、积极组织项目申报，向省争取扶持资金，为推进新型工业化和大力发展非公经济提供政策和资金支持

____年，全州获得省财政厅支持的各种专项资金4144万元，较上年增加了679万元。其中：国企改革资金218万元，企业技改财政贴息资金890万元，新型工业化发展专项资金530万元，非公经济发展资金290万元，乡镇企业发展资金280万元，农产品现代流通体系建设补助资金276万元，安全隐患治理及安全装备费340万元，西部外经贸发展促进专项资金176万元，内贸流通事业发展补助资金90万元，茶产业补助资金330万元，“万村千乡”市场工程项目资金233万元，其他专项资金491万元。

____年度全州共累计申报的项目111个，申报项目资金21601万元，省厅共审批63个，项目审批资金共3740万元。专项资金重点扶持的企业是：____华联锌铟股份有限公司、____特安呐制药股份有限公司、麻栗坡紫金钨业有限责任公司、文山州煤有限责任公司、____太阳魂酒业有限公司、____知味园食品有限责任公司、文山华博贸易有限责任公司、丘北县_泰食品有限公司、文山茶马克思主义古道茶叶生态园有限责任公司、文山国际经济技术合作有限公司等企业。

三、抓好企业改革和发展专项资金的监督管理，及时拨付各种专项资金，确保资金按时到位

重点加强企业技改贴息资金、新型工业化发展专项资金、非公经济发展专项资金、国企改革专项资金、乡镇企业发展专项资金、外贸发展专项资金、中小企业国际市场开拓资金等专项资金的监督管理。同时，只要文件明确和有领导批示，我们均及时汇报和拨付，没有迟拨和拖着不拨的现象发生。专项资金的监督和管理，确保了财政资金的安全，发挥了财政资金的导向作用，有力地促进了企业的改革和发展。

四、开展调查研究，做好有关数据资料的核实上报工作

(一)做好全州淘汰落后产能核实上报工作。根据《____省经委省财政厅关于上报淘汰落后生产能力有关问题的紧急通知》(_经电[____]1号)，全州核定结果为是：“十一五”期间，我州淘汰落后产能企业42户，铁合金淘汰产能18.12万元，水泥淘汰产能37.6万吨，其中，____年铁合金1.2万吨，____年铁合金5.73万吨，水泥8.8万吨，____年铁合金4.8万吨，水泥8.8万吨，20__年铁合金2.5万吨，水泥20万吨，201_年铁合金5.1万吨。

(二)做好煤矿及非煤矿企业的安全生产风险抵押金核准存储工作。全州应交存煤炭安全生产风险抵押金的煤矿(矿井)24个，实际已交存13个，存储风险抵押金410万元，应补存风险抵押金960万元;非煤矿企业按标准核定，50万元及其以上的在州级存储，50以下的各县收交存储，州级核定存储企业8户，现已有2户申报，1户存储，存储资金60万元。

(三)开展深化国有企业改革调研。根据_财企函〔____〕37号的要求，做好我州“____年—____年开展深化国有企业改革调研”工作。从调研情况看，我州国企改革工作有序推进，并进入最后攻坚阶段。企业改制后，完善了企业法人治理结构，职工队伍思想稳定，素质进一步提高，企业经济效益不断提升，____底，离省考核改制企业目标仅剩下3户。

20__年工作思路：

____年财政企业工作的思路是，要在局党组的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，按照十七大和州委七届三次全会精神，落实六大发展战略，开拓创新、积极进取，不断充实、调整和完善财政企业政策措施、资金扶持和服务方式，促进经济发展方式转变，提高企业核心竞争能力和自主创新能力，鼓励扶持企业做大做强，增强经济发展和财政增收的基础，服务于全州经济又好又快发展的大局。

(一)做好____年企业财务信息工作。企业财务信息工作，是企业财务管理工作的重要组成部分，是企业财务管理工作的基础。____年企业财务信息工作，重点是按时上报企业信息资料，确保数据的真实性和准确性，定期分析企业经济运行中存在的问题，对存在问题提出切实有的措施和建议，为企业财务管理工作或为领导决策提供全面真实的数据资料。

(二)认真贯彻落实州委、州政府《关于进一步深化国有企业改革的意见》(文发〔20__〕30号)，继续从财政政策和资金上积极支持国有企业改革，切实帮助企业解决改革中的突出问题，促进我州经济结构的战略性调整。主要是：继续抓好困难国有企业的改革，妥善安置职工，确保社会稳定;加快行业整合步伐，推进新型工业化进程;加大财政周转金的催收、处置力度，减轻企业的债务负担。

(三)加强对国有企业改革后续问题的研究。研究国有企业改革遗留问题的应对措施和办法，帮助企业解决实际问题，维护职工合法权益，维护社会和谐稳定。

(三)切实兑现国有企业办中小学退休教师待遇省财政补助资金。按照有关文件规定，认真审查各县和企业上报材料，及时兑现国有企业办中小学退休教师待遇省财政补助资金，切实将这项“暖人心工程”落到实处。

(四)继续做好国有企业的破产关闭工作。按照《____省国有企业破产费用审核办法》的规定，积极上报企业破产费用补助资金。

(五)加强专项资金监督管理，提高财政资金使用效益。采取有效措施，建立和完善财政资金监管体系，提高财政资金管理水平;建立和完善财政资金绩效管理制度，组织开展专项资金使用情况检查，加强财政专项资金的跟踪问效力度。____年重点做好省州财政安排的企业技改贴息资金、国企改革资金、新型工业化发展专项资金、非公经济发展专项资金、乡镇企业发展专项资金、外贸发展专项资金，“万村千乡”项目资金的监管工作，对各专项资金的申报和使用严格把关，确保财政资金使用的规范性和安全性，充分发挥财政资金的使用效益。

国企财务部门工作总结范文二

20__年，距离在财务科就职已经一年了。在这一年里，工作勤勤恳恳，矜矜业业。每天早上按时上班，晚上按时下班。如有加班情况也是义不容辞。现对这一年的工作情况做详细汇报，汇报内容如下：

一、认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。

今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。

一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，

按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。

又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，20__年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

国企财务部门工作总结范文三

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在__年做了大量细致的工作：

一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用

在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的__年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对__年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

根据__年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在__年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了__年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

__年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

“国企财务部门工作总结”

国企工作总结4

2019年，XXXX公司工会委员会以党的十九大精神和习近平总书记关于工会工作系列论述为指导，始终在“维护核心、围绕中心、凝聚中心”下功夫、使长劲，紧紧围绕公司发展目标，认真履行工会的各项职能，强化自身建设，充分调动员工的聪明才智，积极开展有利于企业和谐劳动关系的各种活动，促进民主管理、服务工作大局、维护员工权益，为构建和谐企业做出积极的努力。

一、工会重点工作完成情况

（一）严格依照公司的年度预算编制，制定全年的工会活动方案，提交工会年度预算，并入公司全年的预算报告。

（二）根据自治区总工会于2019年1月1日起执行的《自治区基层工会经费收支管理办法实施细则》具体内容，对本公司的工会制度做出修正，经党政联席会审议后，2019年1月16日正式下发，以新的标准和要求指导工会工作的开展。

（三）根据自治区总工会的工作部署，在市工会的指导下，组织工会代表和企业代表协商签订集体合同，规定企业全体职工应该享受的一些基本权益和福利。

（四）在公司总部及下属企业中发起爱心捐助倡议，给“访惠聚”喀什英吾斯坦乡民族兄弟献爱心，为驻村工作组助力。倡议得到了全体职工的积极响应，此次活动中，共捐助衣服、书籍、儿童用品千余件。

（五）配合公司党委开展下乡驻村工作组的慰问活动，为自治区“访惠聚”公司提供助力。本年度已开展走访慰问工作3次。

二、常规工作完成情况

（一）参加市工会组织的工会主席联系会，汇报本年度公司的工会工作计划，学习自治区总工会的文件精神，听取市工会领导对于上半年工会重点工作的部署安排。充分了解掌握工会工做的主旨，确保整体工作的方向与党委保持一致。

（二）参加市工会组织的工会工作人员培训，对于工会组织构成、劳动关系建立等做了系统的学习，工会工作的专业素养得到了一定的加强，提高了为职工服务的水平和能力。

（三）按照工会制度，组织发放了春季、五一、端午的职工、中秋及十一的过节福利，及职工的生日福利，及时把组织的温暖送到员工心中，进一步拉进了企业与职工的距离，帮助职工树立起主人翁责任感。

（四）工会开展员工喜闻乐见的各类文化活动，着力营造良好的企业文化氛围，推动企业文化建设，弘扬工会团结进步的精神。

在1月，抽调人员排练，参加了集团公司组织的“迎新春民族团结一家亲文艺汇演”，并取得了较好的成绩；在3月，为职工业余篮球队购置了十套运动背心，利用下班时间开展训练和比赛，丰富了职工的业余生活；在4月，组织职工开展爱国主义观影活动；在5月组织公司全体职工参加了主题为“开拓进取”的户外拓展活动，通过生动、具体的活动项目增强了员工间的沟通协作，企业的凝聚力也得到了提升。在9月组织公司职工排练诗朗诵参加建国70周年文艺汇演。并在10月组织参加集团公司的知识竞赛中取得了第一名的好成绩。

（五）工会为公司员工建档，及时了解员工的工作、生活动态。本年度工会慰问了3名因病住院员工，看望2位新生儿家庭，参加了2位员工亲属的葬礼。工会坚持把这项暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，并主动深入基层了解情况，了解反映员工的利益诉求，帮助员工解决具体困难。

三、工会工作亮点

在这一年中，XXXX公司工会健全民主管理，认真履行工会职能。组织积极发挥桥梁纽带作用,认真履行工会职能，全心全意为广大员工服务。把表达和维护广大员工利益作为工会工作的出发点和落脚点，不断提高工会的工作质量，充分发挥工会的作用，维护员工权益。今年公司组织召开了一届四次员工代表大会，对工会委员会委员进行了改选，并以红头文的形式下发。工会通过公司网站、企业公众号等方式，让员工随时了解企业的方针、政策、各类规章制度和公司发展动态，积极倡导公平、公正、公开的理念,保持与员工沟通交流,了解员工的思想动态,倾听员工的心声，从而调动员工工作的积极性、主动性，营造一个和平共处、平等协商、宽松和谐的民主氛围,促进企业健康发展。

四、工作不足之处与改进措施

一、民主管理有待加强。在企业经营运作中，工会发挥作用较小的事实客观存在，基层工会本身在企业中具有对行政的依附性，大多在行政领导之下开展工作的，发现的问题容易被忽视，造成基层工会对于职工行使民主监督权力落实不到位。

改进措施：1.建立党委统一领导、行政支持配合、工会主动负责，齐抓共管的格局，建立劳动部门、工会组织、企业代表组成的劳动关系协调机制；2.在维护好员工物质利益的同时，还要依法组织职工从源头上参与民主管理、民主监督，不断坚持完善职工代表大会制；3加强宣传教育，提高职工自我维权的意识，职工群众既是工会维权对象，也是工会维权力量，为此，工会要通过各种途径，广泛深入开展劳动法律法规安全教育，使职工从知法、学法、懂法到自觉用法；4加大企业管理的透明度，把企业的工资、绩效、奖励等政策宣传培训到位，让职工心里清楚、明白。

二、职工素质良莠不齐，工作难度较大。部分职工的担当精神、奉献精神缺失，对一些管理制度、流程认识不到位，掌握不熟练，离公司精细化要求尚有一定差距。在这样的环境下，职工对工会的教育态度抵触、轻视，工会的思想教育工作很无力，对于职工的思想政治宣传工作及自身建设成为短板。

改进措施：1.工会积极规划参与，加大培训力度，利用不同形式、不同地点开展各类业务培训和竞赛，提高职工综合素质；2.利用政策制度激励职工，使其能用心学、积极学，并用到实际工作操作中去，增大为企业的贡献值。3.基层工会部门，要全面做好工会思想政治宣传工作，要掌握职工的所思所想、所盼所虑，尊重职工的主体地位和主人翁精神，引导职工群众在创造幸福生活和美好未来的实践中丰富自己的精神世界，切实为职工做好事、办实事、解难事，增强工会宣传工作的感召力和凝聚力，从而达到和提升宣传实效

三、基层职工的工作区域广、工作任务重，一些活动难以参加，拉远了工会和职工的距离。从另一方面说，个别员工有利益驱动时能积极参加，没有利益的时候，即使参加了，也不会参加融入到活动中去，发挥不了真正的作用。

改进措施：根据实际的工作情况，适时调整活动计划，使职工能有机会和时间参加有益的工会活动，即丰富了职工的业务文化生活，也提升了企业的凝聚力和号召力。

下年度工会工作计划

在下年度，公司工会将继续按照上级工会的统一部署，围绕公司大局，助推公司发展，切实行使工会职能，推进民主管理，创新工会的各项工作，加强工会自身建设，力争把工会工作做得更加出色。

一、规范民主管理机制，不断提高民主管理水平。公司工会要进一步完善和规范职代会制度，抓制度落实、抓程序规范，组织召开下年度职代会，保证以职代会为基本形式的民主管理、民主监督机制的深化和发展。切实增强公司民主治理与民主监督，提高企业管理的民主、程序和规范性。

二、以群众性创新为途径，开展具有特色的业务竞赛。公司工会继续以经营运作为中心，以业务创新为载体，鼓励和引导广大员工围绕公司目标，通过自觉、扎实、有效地开展各类活动，为广大员工搭建展现自我、展现才干的大舞台，调动员工创新、创优、创效的热情，激发员工追求一流技术、争创一流业绩的积极性、主动性和创造性，为企业的改革发展建功立业。

三、切实关心员工生活，深入推进送温暖工作。要按照面向员工、及时帮扶、快捷准确、救急济难、长期坚持的原则，进一步推动公司送温暖工作的制度化、经常化。一是要进一步健全公司困难员工档案，实行动态管理，做好跟踪式帮扶和服务。二是要发挥各基层分会作用，基层分会掌握一手资料，及时上报，对发生突发性困难的员工实施及时、有效的救助，增强员工对企业的归属感和亲切感。

四、以工会活动为载体，增强工会活力和凝聚力，全面提高广大员工的身体素质和健康水平，积极发挥公司文体活动场馆的使用功能，创造条件组织员工参与形式多样、内容丰富的群众性体育活动，打造员工文化精品，更好地满足广大员工日益增长的精神文化需求。除举办户外拓展、知识竞赛、球球等常规的活动项目外，工会将围绕重大节日进行，开展多种文化手段和生动活泼的艺术形式的活动，调动基层员工文体活动的积极性，提高员工的竞赛活动水平，展现公司的和谐的企业风采和员工积极向上的精神风貌。

工会委员会

2019年11月28日

国企工作总结5

国企年终工作亮点总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

国有企业改制作为一种涉及到较大范围内的利益再分配的经济行为,深刻影响到了中国城市化、工业化,甚至现代化的进程　今天范文网小编给大家找来了国企年终工作亮点总结，希望能够帮助到大家。

国企年终工作亮点总结篇一

我市共有1____国有企业列入省81____改制范围，(即：石油钻采机械厂、石油机械制造厂、石油机械股份有限公司、白鹅公司、液化气公司、第一汽车配件厂、第二汽车配件厂、明胶厂、制糖厂、安广造纸厂、烟叶公司、饲料公司)，1____企业共有职工470____，其中退休人员89____，在职职工397____。劳动关系转换人数379____，占职工总数的95.____;资产总额2183____元;负债总额4358____元;资产负债率为20____;应支付的改革成本为618____元，其中：拖欠职工工资114____元，职工集资款69____元，欠社保养老费130____元;应发职工经济补偿金225____元。截止目前，通过产权转让、管理层收购、协调社会公司、市法院、省高法等部门使企业全部实现了"双退"，企业改制面达到10____。使379____名职工退出国身分，清理企业不良资产1800____元，解决企业困难职业实现在就业62____，使退休职全部纳社会统筹，解决了退休职工归口管理。工作的完成主要得益于市委组织部的周密安排和认真管理，得益于后备干部认真学习、广泛宣传、摸清企业底数、化解企业内部矛盾、认真制定方案的结果。人才服务企业，后备干部参与国有企业改制这项工作，充分得到市委、市政府和市国企改革领导小组的肯定，给予参与改革后备干部很高评价。

二、干部参与国企改革管理工作情况

年初，按照白城市委组织部的工作部署，我们立即召开了全市下派干部参加国有企业改革工作动员大会，并将我市列入省81____之中的1____重点改制企业落实我市后备干部身上。为了加快国企改制步伐，我们从三个方面进行了管理：

一是集中培训，依法参与国企改革。由于抽调的干部来自各不同部门，有的对企业情况比较熟悉，有的比较陌生。我们针对这一实际情况，认真组织学习省委下发的相关文件精神，并请工业部门主管改革工作的郭振坤副局长为后备干部进行专门指导，提高了干部业务水平。

二是经常调度，进行总结验收。一年来，我们始终坚持每周一调度，每月召开一次选派干部参加国有企业改革工作交流座谈会，每季对工作进行一次总结，通过相互交流和总结使下派干部相互促进，加快了改革工作的步伐。

三是严格要求每名干部要按照规范的法律程序实施改革工作，要明确各自企业改革工作的指导思想、工作原则和目标任务;熟悉和掌握国企业改革的政策措施和方法步骤;正确看待我市改制企业的整体状况和矛盾困难，根据自己所包保的改制企业实际情况，使企业职工充分认识到改革必需解放思想，改革是为企业发展打好基础。从一年来的工作情况看选派的干部从宣传、制定改革实施方案和有关制度、帮助企业解决棘手问题做的积极到位、极时、准确。

三、参与国企改制干部开展工作综合情况

我市选派干部都能按照省委组织部培训要求，认真学习学习省国企改革领导组下发的文件精神和相关书籍。大力宣传我省今年国有企业改革的相关政策。并认真组织企业的领导班子人员共同参与学习，并绐终坚持有利于企业发展、有利于维护职工利益、有利于调动改革者的积极性的指导原则。以企业国有产权公开转让、管理层收购、股份合作、破产等改制形式，积极为企业改革做好服务，从大局出发，与企业共同协调社保公司、劳动与社会保障局、财政局、法院等单位，积极参与国企改制，协调上级业务部门，为企业出谋划策，发挥了为国企改制保驾护航的作用。主要体现以下几个方面：

一是政策宣传到位。后备干部入驻企业后都能立即进入角色，认真学习政策，潜心研究政策，吃准吃透政策，提前排查企业不稳定因素，按照《国有企业改制重组过程中妥善处理职工劳动关系的意见》由上到下大力宣传，通过在企业召开职工代表大会、深入职工家里，对企业可能发生的欠发工资、养老保险、失业就业、生活困难、职工风险金、集资金等问题按政策规定细致的进行宣传，使此项工作不留死角，做到了宣传到位。同时，在吉林日报、白城日报发表文章，宣传我市国有企业改制办法。在政策宣传、全市改国企改制进度等方面尤国峰同志工作非常突出，在吉林是报、白城日报共发多篇文章，极大的鼓舞了企业干部和职业参与改革的士气，加快了改制步伐。

二是做企业职思想政治工作到位。下派后备干部乔安、安凤义、张权、曹仲阳、梁延永、刘连波等同志为解除职工思想顾虑充分调动职工参与企业改革的积极性和主动性，着眼于解决思想包袱、思想顾虑、心里失衡等方面多次深入职工家里，摆事实、讲道理，对企业职工难己做通工作的，做职工的父母工作、做亲属工作、作兄弟姐妹工作，同时多次在企业组织召开改革座谈会，说明改革为企业带来的好处，耐心细致的进行动员、说服、引导直到工作做通为止。下派干部以真实的行动解除了他们的思想顾虑和后顾之忧，保证了企业在改制过程中没出现波动。使企业经营者和职工都积极投入到改革的工作中去，一年来全市在实施改革的过程中全市未发生一起大规模上访事件和越级上访事件。

三是改制工作到位。选派干部在认真摸清企业情况后，按照产权转让、招商改制、管理层收购等形式为企业提出合理化建议，该破产的破产、该招商改制进行招商改制，引进域外资金搞活企业、该公开转让产权的积极转让，可以说我市的改制工作形式多样，多面开花，先后在企业开展了“一看、二调查、三对照、四公开”工作，体现了改制工作合情、合理、合法，保证了社会稳定，开展了“三清一制定”工作。摸清了企业底数，制定了适合企业的改制方案。同时针对企业负债大、效益差、外债多等实际情况，极积协调我市社保公司，法院、金融等部门为企业卸掉包袱，工作不留死角，出色的完成了改制工作任务。在实施改制、制定改制方案的过程中，我市后备干部尤国峰、杨凤军、李孝龙、罗志强等同志工作认真细致、以公证、公开、透明的工作思路开展工作，加快了改制进度，维护了社会稳定。同时，程健、徐明两名同志属企业后备干部，两人从企业角度出发，为所负责的国有企业提出合理划建议，得到市国企改革领导小组和企业领导职工的一致好评。

四是党员标准树立到位。我市选派干部全部按两人一组，与原单位完全脱钩，各负责一户到两户企业。选派干部能按照党员先进性的要求，做到廉洁自律在企业不吃、不请，自觉践行“”重要思想，能够战在改革工作的参与者、推动者，代表市委、市政府形象，传达政府声音的高度，坚持依法办事，规范进行，有序推进。摆正了自己的位置，认真的贯彻落实了省委、省政府及市委、市政府和企业主管部门的文件精神和工作要求，以先进性党员标准规范自己的言行。全心全意为企业发展出主意、想办法，为企业职工谋利益献计献策。发扬求真务实的作风，办利企实事。始终坚持实现好、维护好、发展好企业的根本利益，做到了谦虚谨慎、扎实工作，严守纪律、自觉树立和保持优秀年轻干部的良好形象。

国企年终工作亮点总结篇二

我是__年____月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿，买了一张单程机票，到了中集。虽然过去我在中国工作过，也和中国企业有过合资的经历，但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定，有我的理想主义的色彩。这一年多来，我的经历丰富了很多，对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历，而且不后悔做了这个决定。

还有一个月的时间，我将离开中集。五月份时，这个信息将公开于众。我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选，已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是，在这几个月的工作中，您们仍然保持对我的信任，保密和敏感的工作仍然交付给我，让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此，我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此，不管我是否在中集，都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里，中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前，有几件事情希望得到您们的关注：

今后两年左右，人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业，各个企业，各个地区，各个国家。只要是中集的企业，就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准，中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统，今后在薪酬福利的设计上，在员工职业发展上，在后备队伍培育上，才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在__年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。2009年要把职级推进到burg，vanguard，泰国，等等。

今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持，整个集团现在开始意识到，共建团队愿景和年度计划，对上下一致协调，推动工作，业绩管理等，都有极大益处。__年年能够开始把如何做计划的方法推动下去，能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年，需要不断加强管理层的战略规划能力，预测能力，团队管理/激励能力，业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队，才有可能行使有效。几个表格，几个程序，是无法代替有效管理的能力。

由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一”应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲”运动一样，远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加，包括企业的总经理们，包括总裁班子。这样，中集可以把远航做为集团管理的喉舌，推动统一的管理理念，统一的解决问题方法。只有这样，才有可能达到上下左右，发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到，应该根据经营战略需要，分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二”，“远航三”，等等。

此外，中集的人力资源职能，无论集团层面还是企业层面，都还没有能力提供及时，可靠，有效的人力资源信息，供管理团队做经营决策。首要两个原因是：人力资源人员的能力有限，人力资源信息系统没有实施推广。因此，在__年-2009年，中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统，加上有效的信息管理，可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息，同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。

一旦有了统一的职级，统一的业绩管理体系，有效的信息系统，人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估，员工的职业发展通道，关键核心岗位的后备力量培养，以及支持经营策略的人力资源规划。

一旦管理人员的领导力提升，员工对企业的心灵契约能够加深，企业和团队有凝聚力，上下左右协同程度提高，集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等，更透明，更公平的企业文化会产生，会加深对人的信任和授权，增强信息的及时沟通。

集团人力资源部在今后2-3年里，有很多基础工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来，是不现实的。如果人力资源管理没有总裁和总裁班子一致的支持，是无法行之有效的。同时，我认为如果把人力资源看成是最重要的经营资源之一，人力资源职能应该直接参与经营。

在中集目前的情况下，我不建议中集到外面去找一个有跨国公司经验的人力资源管理人员。中集更应该信任自己内部有能力有潜力的管理人员。把这些人真正用起来，激励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不抱怨，不会哭，不愿意叫，不等于这些人没有期望，没有抱负，没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。

今天提出辞职书，是我经过认真思考，做出的决定。我决定离开，让我最最舍不得而且不愿意辜负伤害的是集团人力资源部的同事们，许多成员企业的人力资源同事，许多成员企业的总经理和许多总部的同事们，最后还有您二位。在这一年半的工作过程当中，我结交了很多的朋友。同事们之间的支持和关心，中国人的那种情分，是我多年在国外比较难以得到的。

国企年终工作亮点总结篇三

1、客服中心：

(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。

(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。

(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。

(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。

(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。

(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。

(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。

(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。

(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。

(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

2、保安部：

(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。

(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。

(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。